한국공항공사 코레일항공철도와 업무협약 체결

한국공항공사는 10일 충북 청주시 항공기술훈련원에서 코레일공항철도와 고객만족 역량향상과 글로벌 인재육성 분야에서의 상호협력 및 인프라 공유를 위한 업무협약을 체결했다고 밝혔다.

이번 업무협약으로 양 기관은 인재육성과 CS교육에서 그간 축적한 노하우 공유 뿐 만 아니라 교육시설 등 인프라의 공동 사용, 교육프로그램의 교차수강, 강사 교류를 통해 공공교통서비스의 경쟁력과 서비스품질 향상에 기여할 수 있을 것으로 기대하고 있다.

한국공항공사 하성영 항공기술훈련원장은 "교통서비스간의 인재육성분야 협력을 통해 서비스품질과 경쟁력 강화는 물론 정부 3.0의 좋은 본보기가 될 수 있을 것"이라며 "김포공항과 공항철도와의 접점서비스품질 향상으로 보다 편리한 연계교통서비스를 여객에게 제공할 수 있게 됨으로써 세계공항서비스품질평가에서 5년 연속 1위 달성에 기여할 수 있을 것으로 기대하고 있다"고 말했다.

[e-mail] 김기석 기자