식약처, 식품 표시 자주하는 질문(FAQ) 플랫폼 오픈

[파이낸셜뉴스] 식품의약품안전처는 식품의 표시와 관련한 궁금증을 쉽게 해결할 수 있도록 자주하는 질문·답변을 한 군데 모아 놓은 '식품표시 FAQ' 플랫폼 서비스를 식품안전나라를 통해 제공한다고 27일 밝혔다.

식품 표시 관련 질의는 지난 한 해 동안 전체 민원의 22.5%, 약 1만1000여건에 달할 정도로 관심이 높았기에 이번 서비스가 민원 접근성 및 편의성을 높일 것으로 기대된다고 식약처는 전했다. 서비스 주요내용은 △제품명 △원재료명 △유통기한 △영업소명·소재지 △주의사항 △영양성분 △건강기능식품 등 10개 주제로 구분해 주제별로 자주 묻는 질문과 답변 사례가 제공된다.

식약처는 정기적으로 업데이트 하여 다양한 유권해석 사례 등을 더욱 많이 제공할 수 있도록 운영할 예정이다. 또 식품 표시도안 시뮬레이션 제공 시스템인 '표시봇'을 구축하는 등 민원 편의를 높일 수 있는 서비스를 확대할 계획이다.

식약처는 앞으로도 국민 눈높이에 맞는 민원 서비스를 제공하기 위해 식품 표시 뿐 아니라 식품위생 관련 법령, 기준·규격까지 영업자에게 실질적으로 도움을 줄 수 있도록 FAQ 서비스를 확대하여 제공할 것이라고 전했다.

[e-mail] 조지민 기자