이통시장 허위광고 적발 ‘미스터리 쇼퍼’ 뜬다

한국정보통신진흥협회(KAIT)가 18일부터 이동통신시장의 광고 실태 조사를 시작한다.

허위.과장 광고 실태를 파악하고 오는 10월 진행하는 2차 허위과장 광고 방지 캠페인의 방향을 정하기 위해서다.

8일 KAIT는 오는 18~31일 전국 이동통신 대리점과 판매점, 대형 유통점, 온라인 사이트 등을 대상으로 SK텔레콤, KT, LG U ⁺등 이동통신 3사와 CJ헬로비전, SK텔링크, 에넥스텔레콤 등 알뜰폰(MVNO) 3사의 허위.과장 광고 실태 점검을 진행한다고 밝혔다.

KAIT는 외부 조사업체를 선정해 현장 방문과 온라인 조사를 할 계획이다.

현장 방문 조사는 손님을 가장한 조사원인 '미스터리 쇼퍼'가 전국 32개 집단상가의 1000여개 매장을 직접 방문하는 방식으로 이뤄진다.

또 이동통신 가입이 활발히 이뤄지는 인터넷 커뮤니티, 정보공유 사이트, 블로그 등의 게시글 확인 작업을 진행한다.

요금제 등 주요 지원 조건을 생략한 채 최대 ○○○원 지원, 월 부담금 ○○○원으로 광고하는 행위도 적발 유형에 해당한다.

[e-mail] 박지애 기자