이통3사, 한가위에도 통신망 '이상무'… 특별소통대책 수립

SK텔레콤과 KT, LG유플러스 이동통신3사가 추석 연휴에도 안정적인 통신 서비스 제공을 위해 특별소통대책을 수립하고 연휴 기간 비상근무체제를 가동한다고 6일 밝혔다.

연휴 기간에는 주요 지역에서 평소 대비 최대 300% 이상 트래픽이 급증할 것으로 예상되는 만큼 통화 지연 등의 사태를 대비해 종합 상황실을 운영, 장애 발생시 신속하게 복구할 수 있는 시스템을 갖췄다. 이미 트래픽이 집중될 것으로 예상되는 지역의 시스템 용량을 선제적으로 증설했으며 이동식기지국도 고속도로 휴게소나 나들목에 배치를 끝냈다. 모바일 내비게이션 서비스도 원활한 길안내를 위해 서버 용량도 증설했다.

■이통3사, 연휴 기간 비상근무체제 돌입

먼저 SK텔레콤은 추석 연휴 기간인 오는 13일부터 18일까지 6일간 원활한 이동통신 서비스 제공을 위한 비상 상황실을 운영한다.

이 기간 동안 총 2000여명의 인원이 비상근무에 투입된다. 연휴 전날인 13일 오후부터 트래픽이 증가할 것으로 예상되는 만큼 트래픽 집중지역을 중심으로 시스템 용량 증설 및 이동기지국 배치를 마쳤다.

KT도 오는 12일부터 18일까지 하루 평균 300여명의 인력을 투입해 지역상황실과 연계한 네트워크 종합상황실을 운영하고 실시간 상황공유 및 비상상황 발생에 대비한 긴급복구 체계를 유지한다. KT는 정체가 예상되는 주요 고속도로와 국도, 인파가 몰릴 것으로 예상되는 터미널과 역사, 백화점 및 쇼핑몰 등 총 494개 지역을 트래픽 집중관리 대상으로 선정했다. 이동기지국을 비롯한 36식의 기지국 자원을 증설, 동시접속 가능한 이용자수를 기존 대비 2배 가량 증가시켰다.

LG유플러스 역시 오는 14일부터 18일까지 비상상황에 긴급 대응할 수 있도록 상암 사옥에 24시간 가동되는 종합상황실을 연다. 추석 당일 정체구간을 중심으로 시스템 용량을 평시 대비 최대 2~3배 추가 증설, 트래픽 분산에 나선다. 고속도로 나들목, 분기점 및 주요 휴게소 등 상습 병목 정체 구간 위주로 이동기지국도 운영하며 장애 발생에 대비해 중요 거점지역 현장요원을 평시 대비 2배 수준으로 늘렸다.

■원활한 길안내 위해 내비게이션 서비스 용량도 증설

이통사들은 월활한 길안내를 위해 모바일 내비게이션 서비스에 대한 점검도 마쳤다. SK텔레콤은 통신사 관계없이 'T맵'을 사용할 수 있게 됨에 따라 이번 연휴기간 사용량이 평시 대비 81% 이상 증가할 것으로 예상하고 이에 맞춰 서버 용량을 증설했다.

KT도 이용자 편의를 위해 검색결과, 경로선택, 주행화면 등을 개선하고 트래픽 폭증 및 서버 과부화에 대비하고 있다. 회사 측은 KT내비 사용량이 평소 대비 약 30% 증가되고 최대 60만명이 동시접속 할 것으로 예측하고 있다.

KT 네트워크운용본부장 최한규 상무는 "네트워크 품질 점검과 함께 실시간 상황관리를 강화하여 이번 추석 연휴 기간 고객들이 유무선 통신 서비스를 이용하는데 불편함이 없도록 노력할 것"이라고 말했다.

[e-mail] 허준 기자