K뱅크 저비용.고금리 상품으로 시장 '노크'

K뱅크가 연내 영업 개시와 동시에 저비용.고금리의 금융상품을 시장에 선보인다. BC카드와 손잡고 카드업에도 뛰어든다.

11일 금융권에 따르면, K뱅크 준비법인은 연내 영업 개시를 위한 마지막 점검에 나서고 있다. 본인가 승인이 떨어진 직후 내놓을 수 있는 수신, 여신 상품의 라인업을 갖추고, 카드업무를 맡아줄 파트너사로 BC카드를 선정했다. BC카드는 K뱅크의 주요 주주인 KT가 지분 69%를 보유한 계열사다. K뱅크 관계자는 "경쟁 입찰을 통해 공정한 절차를 거쳤을 뿐 아니라 신용.체크카드 업무 역량만 본다면 BC카드만큼 경쟁력을 가진 업체가 없다고 판단했다"며 "우선 체크카드 발행을 중심으로 업무가 진행될 것"이라고 설명했다.

영업이 시작되면, 우선 고객의 관심을 끌 수 있도록 고금리, 저비용 상품을 전면에 내세울 계획이다.

K뱅크 관계자는 "나오자마자 시장에 반향을 일으킬 수 있는 상품을 준비하고 있다"며 "당장 시중(은행)보다 높은 수신금리, 낮은 여신금리가 피부로 와닿을 것이고, 까다롭지 않은 중금리 대출 심사를 기본으로 통신, 유통 등 다양한 주주사들과의 협력을 통해 각종 혜택을 추가할 계획"이라고 말했다.

365일, 24시간 항상 문을 여는 은행이라는 새로운 개념도 생긴다. 전국 약 3000여개의 KT 통신 대리점과 GS리테일의 1만개 편의점 등을 통해 상품 홍보, 결합 할인, 포인트 혜택, ATM 뱅킹 등을 제공하고 고객의 대면 접점으로도 활용하게 된다. 또 24시간 이용할 수 있는 고객센터를 갖춰 주말 밤에도 상품 상담 가입은 물론 자산 포트폴리오 재조정이 가능토록 할 계획이다. 고객센터를 통해 쌓이는 정보는 빅데이터 분석에도 활용된다.

K뱅크 관계자는 "고객의 이메일, 전화 상담, 메신저 등의 내용을 모두 문자화해 분석하는 시스템"이라며 "분석 데이터를 상품, 서비스 개선 등 경영 기초자료로도 활용하고 인공지능(AI) 기술을 적용해 자동으로 최적의 안내가 이뤄지도록 업그레이드 할 계획"이라고 설명했다.

반면, 여전히 불안 요소는 남아있다. 은산분리 완화를 골자로 한 은행법 개정안 통과가 사실상 어렵게되자 차선책으로 내세운 '인터넷전문은행 특례법' 제정여부가 미지수이기 때문이다.

금융권 한 관계자는 "은행법 개정도 그렇게 어려웠는데 새로운 법 하나를 만들어내는 특례법 제정이 빠른 시간 안에 가능할 것으로 보이지 않는다"며 "연내 영업을 시작하는 K뱅크에게는 심리적으로나, 실제 영업 활동에나 가장 큰 걸림돌이 될 것"으로 내다봤다.

[e-mail] 이세경 기자