안동휴게소(춘천 방향), 해외 선진 시설 우수직원 견학

한국도로공사 중앙고속도로 안동휴게소(춘천 방향)가 해외 선진 시설 벤치마킹에 나섰다.

안동휴게소는 최근 2회에 걸쳐 우수 직원을 대상으로 대만을 찾아 관광객이 많이 찾는 휴게 및 상업시설을 둘러보며 고객 서비스와 인테리어, 상품 진열 및 구성 등을 비교했다.

천경석 소장은 "앞으로도 고객 친절 서비스 등이 우수한 직원을 선발, 해외 연수 기회를 제공하고 있다"면서 "선진 휴게소 문화를 벤치마킹하고 더욱 수준 높은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.

한편 안동휴게소는 매년 직원들의 근무 기간과 고객 친절 서비스 만족도, 성실성 등을 평가, 우수 직원을 선발한 뒤 글로벌 마인드와 복지 향상을 위해 해외 연수 기회를 제공하고 있다.

[e-mail] 김장욱 기자