주정차 위반 이의신청.. 강남구, 카카오톡 처리
2017.03.14 19:44
수정 : 2017.03.14 19:44기사원문
'강남봇'이란 주정차 위반의 이의신청을 카카오톡의 챗봇에 신청하면 해당 내용이 강남구청으로 전송, 처리되는 시스템이다. 이렇게 되면 40일 걸리던 이의신청이 단 하루만에 해결된다고 강남구는 설명했다.
강남구의 주정차 민원 인공지능 챗봇 서비스는 별도의 앱을 설치할 필요 없이 카카오톡 친구 찾기에서 '강남봇' 또는 '강남구 민원봇'으로 검색하면 챗봇과 즉시 대화가 가능하다.
dikim@fnnews.com 김두일 기자