근로시간 단축, 생산성 높이려면.."확실한 성과 보상, 조직 소통 잘돼야"

올 7월부터 주 최대 52시간으로 근로시간이 단축되는 가운데 경제계가 생산성 제고를 위해 머리를 맞댔다. 기업들은 상시적인 평가·보상 제도와 소통, 팀워크의 중요성에 공감했다.

12일 한국경영자총협회는 서울 세종대로 프레스센터에서 '근로시간 단축 및 생산성 향상을 위한 전략적 성과관리 세미나'를 열었다.

이 자리에서 기업들은 노동시장 환경의 급격한 변화 속에서 생산성 향상을 위한 성과 관리 방안을 모색하고 모범 기업의 혁신사례를 공유했다.

이날 행사 1부에서는 기업 성과관리 트렌드 및 개선과제에 대한 전문가 발제에 이어 한독과 한국마이크로소프트의 사례 발표가 진행됐다.

2부에서는 양동훈 서강대 경영학부 교수의 진행으로 성과관리제도 도입효과, 조직 내 애로사항, 향후 개선과제가 폭넓게 논의됐다.

발제를 맡은 김성진 딜로이트컨설팅 이사는 7월부터 단계적으로 시행되는 주 52시간 근로시간 단축에 따라 생산성을 높이기 위한 방안의 하나로 기업의 평가제도 개선을 제안했다.

김 이사는 조직 구성원과 지속적으로 소통하고 코칭을 강화해야 한다고 주장했다. 또 수시 다면평가를 간소화하고 절대평가 기반의 보상체계로 제도를 전환해야 한다고 강조했다.

사례 발표를 맡은 백진기 한독 인사팀 총괄 부사장은 전략적 성과관리가 결과에 그치지 않고, 목표 달성을 위한 상시적인 관리여야 한다고 설명했다.

백 부사장은 "한독은 온라인 기반의 상시성과관리 시스템을 활용하고 있다"면서 "구성원과 관리자가 개인업무목표, 역량 및 경력개발계획 등과 관련 사전에 합의한 내용을 시스템에 등록해 연중 상시 확인·점검하고 있다"고 소개했다.

김인경 한국마이크로소프트 이사는 업무별 일하는 공간의 재배치, 클라우드 컴퓨팅 등 정보기술(IT)을 활용한 업무 혁신이 필요하다고 언급했다.

한국마이크로소프는 기존의 개별활동 중심의 성과관리 체계를 성장과 개발에 초점을 맞춘 관리체계로 전환했다. 회사가 추구하는 비지니스 전략과 문화를 촉진토록 협업과 팀워크를 통한 조직 성과의 기여도(임팩트·Impact)를 강조하는 방식이다.

경총은 앞으로도 근로시간 관리를 위한 자료 발간, 교육·연수와 컨설팅을 통해 기업들이 근로시간 단축에 적응해 나갈 수 있도록 지원할 계획이다.

[e-mail] 김경민 기자