귀뚜라미보일러, KPEI 가정용보일러 부문 5년 연속 1위

귀뚜라미보일러는 '2018 한국산업의 구매안심지수(KPEI)' 가정용보일러 부문에서 5년 연속 1위에 선정됐다고 25일 밝혔다.

한국마케팅협회가 조사하는 KPEI는 고객이 체감하는 브랜드에 대한 안심 수준을 조사하기 위해 개발된 평가지수다. 귀뚜라미보일러는 총점 865점으로 가정용보일러 부문 1위 자리에 올랐다.

귀뚜라미보일러 관계자는 "튼튼한 보일러가 대세인 시대에서 알아서 안전사고를 예방하는 똑똑한 보일러를 요구하는 시대로 변화한 만큼 적합한 제품과 서비스 개발을 위해 노력하고 있다"며 "소비자가 제품을 구매하고 이용하는 모든 과정에서 만족감을 느끼실 수 있도록 더욱 노력하겠다"고 말했다.

한국마케팅협회는 올해 전국 성인 남녀 2286명을 대상으로 119개 산업군(소비재53개, 내구재32개, 서비스34개)에 대해 전반적인 안심수준, 품질 안심수준, 문제해결 기대감, 재구매 의향 등을 평가했다.

한편 귀뚜라미보일러는 까다로운 내진설계 테스트를 통과해 KS 인증을 획득했다. 가스보일러에 가스누출탐지기와 지진감지기로 구성된 지진감지시스템도 설치하고 있다.

'귀뚜라미 사물인터넷(IoT) 원격제어 시스템'을 도입해 보일러에 문제가 발생하면 보일러가 스스로 진단하고 소비자에게 알려 신속한 서비스 접수가 가능하도록 했다.

[e-mail] 송주용 기자