티몬 "타임커머스 도입…고객·파트너 만족 강화"
2019.08.11 17:20
수정 : 2019.08.11 17:20기사원문
티몬은 최근 10분, 1시간, 3시간, 12시간, 하루 등 정해진 시간에 상품을 판매하는 타임마케팅에 적극 나서고 있다.
지난해 11월부터 진행한 타임매장 본격화에 힘입어 체류시간과 고객충성도 등 고객 지표부문에서 국내 전자상거래업체 중 1위에 올랐다고 티몬은 전했다.
티몬 상품기획자들은 중소 파트너에게 판매 컨설팅을 제공, 파트너에게 최적의 매장을 소개해 짧은 시간에 판매량을 극대화하고 있다. 타임커머스 매장 수익율은 작년 동기 대비 5.6% 개선됐고, 이에 힘입어 티몬 전사 수익율도 20% 높아졌다.
이진원 티몬 대표는 "타임커머스의 본격 도입을 통해 매 시간 파격적인 상품을 선보이며 고객과 파트너들의 만족을 동시에 강화할 수 있도록 노력한 결과, 고객지표와 수익률 모두 큰 폭으로 개선됐다"고 말했다.
yjjoe@fnnews.com 조윤주 기자