SK컴즈 네이트온 메시지 발송 건수 10% 증가, 사용량 올해 들어 최고치 기록

[파이낸셜뉴스] SK커뮤니케이션즈㈜ (이하, SK컴즈, 대표 이상호)는 메신저 서비스 ‘네이트온’이 코로나19로 인한 주요 기업들의 재택근무로 인해 지난주 ‘네이트온’ 이용자 수 및 메시지 전송 건수가 올해 들어 최고치를 기록하였다고 밝혔다.

주요 대기업들이 재택근무에 돌입한 지난 2월 24일 월요일부터 3월 1일 일요일까지 ‘네이트온’의 이용자 수가 큰 폭으로 증가하여 전월 대비 메시지 발송 건수가 최대 10% 이상 증가하는 등 서비스의 사용률이 크게 증가되었다. 라고 전하였다.

현재 재택 근무 중인 사용자 A씨는 “출퇴근 등의 밀접 접촉이 없어 우선 안전을 보장받을 수 있어 좋지만, 가정에서 더욱 업무 시간과 개인 사생활 영역이 혼재되며 퇴근 없는 24시간이 된 것 같아 부담스럽다” 며, “이제 협업툴 서비스 안정성은 기본이며, 온라인상에서도 분리된 별도의 업무 영역이 필요하다”고 말했다.

SK커뮤니케이션즈 ‘네이트온’ 김경옥 담당은 “현재 ‘네이트온’에서는 공유한 문서와 파일을 저장 기간의 제한없이 편리하게 다운로드 및 검색할 수 있는 온라인 협업툴 ‘팀룸’을 무료로 서비스하고 있다” 며, “재택 근무중에도 향상된 업무 효율로 근무자 피로도도 줄이고, 사회 안전 확보 및 코로나 확산 저지에 도움이 되길 바란다”고 전하였다.

한편, ‘네이트온’은 4월 이용자들의 요청이 가장 많았던 ▶메시지/파일 발송 취소 기능 적용을 시작으로 ▶파일함 사용성 및 전송 보관 주기 개선, ▶다양한 이모티콘 제공 확대, ▶팀룸 이용 편의성 개선 등의 요구사항을 연내 순차적으로 개선할 예정이며, 하반기에는 디자인과 사용성에 대한 전면 개편을 준비하고 있다.

[e-mail] 선재관 기자