하나銀, DLF 자율배상 80% 완료

[파이낸셜뉴스] 하나은행의 파생결합펀드(DLF) 자율조정 배상이 약 80% 완료돼 사실상 마무리 수순에 접어든 것으로 나타났다.

15일 금융권에 따르면 하나은행 DLF 배상위원회는 불완전 판매로 피해를 입은 고객의 95%(3월12일 기준)에게 배상비율 통지를 완료했다.

앞서 금감원은 은행 조사 결과 불완전판매가 인정된다면 분쟁조정 신청 여부와 관계없이 최소 20% 이상 배상받을 수 있도록 했다.

이에 하나은행 배상위는 올 초 불완전판매 사례로 확인된 투자 고객에게 적용할 배상률을 각각 40%, 55%, 65% 등으로 정해 심의·의결했다. 피해고객 대부분에 대한 배상률 선정이 완료된만큼, 이르면 올 상반기 배상 지급도 마무리 될 수 있다는 관측이 나온다.

현재 하나은행과 배상률 합의를 마친 뒤 배상금을 지급받은 피해 고객은 전체의 77%(3월12일 기준)다. 배상이 80% 가까이 완료돼 막바지에 접어든 셈이다.

다만, 코로나19가 올 상반기 배상 완료 여부를 결정짓는 주요 변수로 작용할 것이라는 전망이 나온다. 코로나19 확산세가 꺾일 기미를 보이지 않으면서, 피해 고객들이 합의를 위한 영업점 방문 등을 꺼리고 있기 때문이다. 이 때문에 올 초부터 배상 합의와 지급 속도가 탄력을 받지 못하는 상황이다.

최근 은행들은 영업점 방문을 꺼리는 고객을 위해 '비대면' 거래를 적극 권장하고 있다. 하지만 DLF배상 합의의 경우 개인 정보 등 민감한 부분이 많아 비대면으로 진행하기는 어렵다는게 은행측의 입장이다.

하나은행 관계자는 "피해고객과 적극적인 협의를 통해 빠른 배상이 이뤄지도록 하겠다"고 했다.

[e-mail] 윤지영 기자