아모레퍼시픽 "홈테스팅 키트, 누적 주문 60만 개 돌파"

[파이낸셜뉴스] 아모레퍼시픽은 다양한 화장품 브랜드 샘플을 집에서 편리하게 체험해 볼 수 있는 '써봐야안다' 키트 신청 수량이 지난해 4월 오픈 이후 누적 60만 개를 넘어섰다고 2일 밝혔다.

'써봐야안다'는 아모레퍼시픽 대표 20여 개 브랜드 180여 개 제품들 중 고객이 써보고 싶은 샘플 12개를 선택해 배송비만 지불하면 집으로 배송해 주는 서비스다. 아모레퍼시픽 통합 멤버십 애플리케이션 '뷰티포인트'에서 월 1회 누구나 신청 가능하다.

배송비는 뷰티포인트로도 결제 가능하며, 샘플 체험 후 한 달 이내 아모레퍼시픽 공식 채널인 아모레몰, 방문판매, 백화점, 아리따움, 이니스프리, 에뛰드 매장 또는 직영몰 등에서 본품을 구매하면 지불했던 배송비를 뷰티포인트로 돌려받을 수 있다.

'써봐야안다'는 다양한 상품의 샘플을 미리 사용해 본 후 나에게 맞는 제품을 고를 수 있다는 점에서 고객들의 큰 호응을 얻고 있다.

서비스 체험 후 제품 구매까지 이어지는 비율도 매우 높은 편이다. 서비스를 체험한 고객들은 "파운데이션의 여러 호수를 집에서 편하게 테스트한 후 피부 톤에 맞는 호수를 찾아 구매하는 데 도움을 얻었다" "광고를 보고 궁금했던 상품들을 배송비만 내고 써볼 수 있어 합리적이고 유용하다" 등의 평가를 남겼다.

뷰티 제품 외 다양한 카테고리의 제품 체험 기회도 제공 중이다. 지난 9월부터 롯데칠성, 링티 제품들도 '써봐야안다'를 통해 샘플링된 바 있다.

뷰티포인트 관계자는 "써봐야안다 체험 기회 제공을 통해 지속적으로 고객 경험을 향상해 나갈 계획"이라고 전했다.

[e-mail] 이정은 기자