KT "非통신 매출, 2025년 50%로 끌어올릴 것"

"KT는 디지털 시대를 맞아 대한민국의 디지털 전환(DX)을 책임지는 디지털 기업으로의 변화를 모색하고 있다. 인공지능(AI), 빅데이터, 클라우드 혁신 기술을 기반으로 산업 혁신을 이끌어 대한민국이 '디지털 코리아'로 성장하는데 든든한 파트너가 되겠다."

허석준 KT경제경영연구소장은 14일 서울 장충동 신라호텔에서 열린 'KT-KISDI 국제컨퍼런스'에서 '디지코(DIGICO) KT, 디지털 코리아를 향한 DX 파트너'를 주제로 한 발표에서 이같이 밝혔다.

■KT, 탈통신매출 연 15.1%↑

코로나19 여파로 쇼핑·교육·의료 뿐만 아니라 일하는 모든 분야에서 비대면·디지털화가 빠르게 이뤄졌다. 이같은 디지털 전환에는 AI·빅데이트·클라우드 등 인프라가 필수가 됐다.

허 소장은 "기업도 새로운 디지털 세상에 적응하기 위해서는 모든 것을 디지털에 맞게 새롭게 변화하는 대전환(Great Reset)이 필요하다"고 강조했다.

허 소장은 통신 사업자들을 둘러싼 환경이 변화하고 있다고 진단했다. 주요 수익원이었던 기존 통신 시장은 성장이 둔화되고 있는 반면, 클라우드, 블록체인, 인공지능(AI) 등 기업간거래(B2B) IT 시장은 점차 커지고 있다. 국내 B2B IT 시장도 올해에는 약 4.7% 성장이 전망된다. 이같은 흐름에 통신 사업자들도 B2B, DX 시장을 주목하고 있다. 실제 KT의 2017~2020년 매출은 연 1% 성장에 그친 반면, 탈통신 관련 매출은 연 15.1%씩 성장했다. KT도 지난해 구현모 대표 취임 이후 통신사업자에서 디지털플랫폼기업(DIGICO)으로의 전환을 공식화했다. 허 소장은 "KT는 AI·빅데이터·클라우드 사업으로 B2B 시장을 공략하고 있다"며 "오는 2025년까지 비통신 매출비중을 50%까지 확대할 계획"이라고 밝혔다.

■KT "물류·로봇·AICC 등 영역 확대"

KT는 '디지코 KT'로 전환하기 위한 비즈니스 모델을 물류, 차세대 지능형 교통체계(C-ITS), 로봇, AI 콘택트센터(AICC), 산업안전, 에너지로 꼽았다.

예컨대 물류분야는 빅데이터와 AI를 활용한 경로 최적화 알고리즘에 기반한 물류 운송 최적화 플랫폼을 구축한다. 허 소장은 "기존 운송데이터와 실시간 교통상황, 화물량 및 영업점별 인수 시간 등 복합적 변수 등을 포함하고, 화물차의 높이, 길이, 무게와 좁은길, 유턴, 회피옵션 등 외부환경까지 반영해 최적의 경로 안내, 운전편의성 높이고 이동거리 단축에 도움을 준다"고 설명했다.

노인 돌봄을 위한 'AI 케어로봇사업'도 추진 중이다. KT는 현재 연 1000대 수준인 서비스 로봇의 보급 규모를 내년엔 1만대 이상으로 키울 방침이다.

허 소장은 "온라인 비즈니스, 비대면 서비스 확대로 클라우드, 빅데이터, AI등에 대한 DX 수요가 나날이 늘고 있다"며 "이에 비해 국내 기업들의 DX 추진비율은 30% 수준에 그치고 있어, 국가 차원의 DX 정책이 시급하다"고 제언했다.

[e-mail] 이보미 기자