인천공항공사 '가장 존경받는 기업' 15년연속 1위

[파이낸셜뉴스] 인천국제공항공사는 2일 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관으로 서울 신라호텔에서 열린 '2022 한국에서 가장 존경받는 기업' 인증식에서 15년 연속 사회간접자본(SOC) 시설관리부문 1위 기업으로 선정됐다고 밝혔다.

또한 30대 우수기업 부문에서는 전체 13위를 차지해 13년 연속 1위 공기업으로 선정됐다.

'한국에서 가장 존경받는 기업'은 기업의 혁신능력, 고객가치 등을 종합 평가해 산업부문별 순위를 발표하는 제도로 매년 산업별 1위 기업과 30대 우수기업을 선정한다.

올해 공사는 주요 평가항목 중 고객가치 및 주주가치에서 높은 점수를 받았다. 구체적으로 공사는 △4차 산업 기반 스마트서비스 확대 △문화예술공항 플랫폼 구축 등 포스트코로나 대비 미래공항 경쟁력 강화를 위해 지속적인 서비스 혁신을 통한 차별화된 고객 경험 제공에 만전을 기하고 있다.

지난해 3월에는 이러한 노력을 인정받아 전 세계 공항 최초로 국제공항협의회(ACI) 고객경험인증 최고등급에 해당하는 4단계 인증을 획득하기도 했다.

또한, 코로나19 장기화로 경영여건이 악화된 상황에도 △공항 사용료 및 임대료 감면 등 약 2조2000억원 규모의 지원을 통한 항공업계 상생발전 △항공업계 기관합동 고용 상생협약 체결 △인천공항 특화형 일자리 지원 사업 등을 성공적으로 추진해 코로나 이전 대비 85% 이상 고용을 유지하는 등 항공산업 일자리 보호 노력 역시 높은 평가를 받았다.

뿐만 아니라, 지역화폐 지원 사업을 통해 소상공인 매출증대 및 저소득층 소비 지원 등 지역경제 활성화에 힘쓰고 있다. 소외계층 자립역량 강화를 위해 자폐인 디자이너의 사회활동을 지원하고 다문화청소년 교육 멘토링 사업을 추진하는 등 취약계층 성장지원 사업도 추진하고 있다.

김경욱 인천공항공사 사장은 "앞으로도 공사는 끊임없는 서비스혁신을 바탕으로 차별화된 고객경험을 제공해 포스트코로나 시대 미래경쟁력 선점에 최선을 다하겠다"면서 "RE100 적기 추진, 인권·윤리경영 문화 확산 등을 통해 환경·사회·지배구조(ESG) 허브공항으로 비상하기 위한 노력을 지속하겠다"고 말했다.

[e-mail] 김영권 기자