새차 고장 나면 교환·환불, 현대차·벤츠 등 다수 참여중

[파이낸셜뉴스] 새로 산 자동차가 계속 고장 나면 제조사가 교환·환불해 주는 이른바 '한국형 레몬법'에 따라 이뤄진 교환·환불 사례가 170여건에 달했다.

'한국형 레몬법' 적용을 받아들인 국내 판매 자동차 업체는 현대 기아차, 벤츠, BMW 등 19개사다.

18일 국회 산업통상자원중소벤처기업위원회 소속 정우택 국민의힘 의원이 입법조사처로부터 제출받은 '자동차 교환환불 중재규정 수락 제작사 현황' 자료에 따르면 레몬법이 시행된 2019년 1월부터 올해 3월까지 3년여 간 레몬법 조항에 따라 완료된 교환·환불 건수는 174건, 보상·수리는 282건이었다.

교환·환불 중재를 신청한 건수는 총 1592건이었고, 이 중 종료된 건수는 1447건이었다. 현재 중재가 진행 중인 건수는 145건이었다.

한국형 레몬법(자동차관리법 일부개정안)은 신차 구매 후 1년 이내 또는 주행거리 2만㎞ 이내에 동일한 중대 하자가 2회 이상, 일반 하자가 3회 이상 재발할 경우 제조사에 신차 교환이나 환불을 요구할 수 있는 제도다.

10여개의 국산·수입 자동차 브랜드들이 한국형 레몬법 적용을 거부하며 관련 규정을 개정을 요청하기도 했다.

그러나 법 시행 후 3년여가 지난 현재, 한국형 레몬법을 수용한 국산·수입 자동차 제조·유통업체는 총 19개까지 늘어났다.

현대·기아차, 르노코리아, 한국GM, 쌍용차 등 국내 완성차 업체뿐 아니라 메르세데스-벤츠, BMW, 아우디폭스바겐, 볼보, 도요타, 재규어랜드로버, 혼다, 포드, 테슬라 등 수입차 브랜드들도 개정 자동차관리법을 계약서에 반영하고 소비자에게 안내하고 있는 것으로 확인됐다.

예를 들어 르노코리아의 경우, 자동차 매매 계약서에 포함된 '자동차 교환·환불 중재제도 설명에 대한 이해 및 동 규정 수락여부 확인서'에서 "르노코리아차는 자동차관리법 제47조의 2∼6에 따라 자동차 하자 발생시 신차로의 교환 또는 환불을 보장하고 서면계약의 특약 등으로 교환·환불을 배제하지 않는다"고 안내하고 있다.

정우택 의원은 "한국형 레몬법을 적용하는 자동차 제작사가 늘어나면서 이제는 고가의 수입차도 교환·환불 대상이 됐다"며 "중장기적으로 중국으로부터 수입되는 차량 등 모든 차량이 교환 환불 대상에 포함돼야 할 것"이라고 말했다.

[e-mail] 김학재 기자