이마트24 "고객 재방문에 집중, 연어 마케팅"

[파이낸셜뉴스] 이마트24가 충성고객 확보를 위해 누적 결제 금액에 따른 모바일 금액권 경품을 내걸었다. 소비자가 이마트24를 '습관처럼' 찾을 수 있도록 프로모션을 강화한 것이다.

이마트24는 이달 31일까지 2+1 행사 상품을 구매 후 앱 바코드를 스캔한 고객을 대상으로 누적된 결제 금액에 따라 이마트24 모바일 금액권을 최대 2만원 제공하는 이벤트를 연다고 12일 밝혔다.

이마트24는 이번 이벤트를 통해 이벤트에 응모하는 3월은 물론, 경품 수령 후인 4월에 다시 매장을 찾도록 기획했다. 유동인구가 늘어나 편의점업계 성수기에 접어드는 3월 프로모션을 강화해 고객의 재방문율을 높이는 ‘연어 마케팅’을 펼친다.

또 이번 행사는 참여과정에서 이마트24 앱을 다운로드하고, 활용하게 하는 온·오프라인 투트랙 전략의 일환이다.

이마트24는 이번 프로모션으로 충성 고객을 확보는 물론 ‘록인 효과’를 기대하고 있다. 이마트24가 지난달 1만원 이상 구매 시 모바일 금액권 1만원을 증정하는 프로모션을 펼치며 판매한 행사 상품의 매출은 2월 한 달간 직전 동기 대비 976% 증가했다.

유창식 이마트24 영업마케팅팀장은 "2+1에 모바일 금액권까지 증정하는 이번 프로모션을 통해 소비자가 이마트24를 재방문할 것으로 기대한다"며 "이마트24의 습관화를 위해 차별화된 마케팅을 진행해 나갈 계획"이라고 말했다.

[e-mail] 박문수 기자