지난해 '스마트병원' 지원사업 "환자 만족도 큰 폭 개선"

[파이낸셜뉴스] 지난해 스마트병원 선도모델 개발 지원사업이 환자의 만족도를 크게 개선한 것으로 나타났다.

보건복지부와 한국보건산업진흥원은 4일 서울 중구 웨스틴조선호텔에서 2022년 스마트병원 선도모델 개발 지원사업 성과보고회를 개최했다.

스마트병원은 정보통신기술(ICT)을 의료에 활용해 환자 안전을 강화하고 의료 질을 높이는 병원으로, 복지부는 지난 2020년부터 의료기관에 첨단기술 적용이 필요한 분야를 선정, 스마트병원 선도모델 개발과 실증을 지원하고 있다.

지난해 사업은 환자중심의 소통을 주제로 △스마트수술실(충남대 병원 연합체) △스마트입원환경(서울대병원 연합체, 한림대 동탄성심병원 연합체) △환자.보호자 교육(연세대 세브란스병원 연합체) 등 3개 분야 사업을 추진했다.

지난해 사업 수행기관의 실증 결과에 따르면 스마트수술실 구축을 통해 수술장 도착 후 수술방 입실까지 대기 시간(23분→21분, 8.7%↓)이 감소했고, 수술 진행상황 실시간 정보 공유를 통해 보호자의 만족도(3.45점→4.36점/ 5점만점, 18%↑)가 개선된 것으로 확인됐다.

입원수속을 모바일 앱을 통해 가능하도록 개선해 수속 시간이 기존 3분 29초에서 1분 23초로 절반 이상 감소하는 성과도 확인됐다. 산모 및 보호자 교육 시 기존 종이 유인물을 활용하던 방식을 모바일 중심의 온라인 교육 체계로 전환해, 교육 만족도에서 만족하는 것으로 나타난 응답자가 54%에서 98%로 크게 향상되는 효과가 있었다.

은성호 복지부 첨단의료지원관은“ 2022년 스마트병원 사업은 수술, 입원, 퇴원 이후까지 환자 중심의 맞춤형 의료서비스를 제공할 수 있도록 병원 혁신을 목표로 했다”며 “의미있는 성과가 타 병원으로도 확산될 수 있도록 지원할 예정”이라고 밝혔다.

차순도 진흥원장은 “스마트병원에서는 진료 과정에 환자의 능동적 참여 및 의료진과의 소통이 확대되어 환자 경험이 더 높아질 수 있다”며 “우수 성과가 의료현장에서 지속운영될 수 있도록 지원을 아끼지 않겠다”고 말했다.

한편 복지부는 지난 3월 스마트병원 선도모델 개발 사업 모집을 공고해 올해는 △스마트투약환경(부천세종병원) △의료진교육(고대구로병원) △스마트병원 환경관리(강동경희대병원)을 중점적으로 추진한다.

[e-mail] 강중모 기자