기아, EV9 고객 전용 관리 서비스 개시

[파이낸셜뉴스] 기아가 첫 대형 전기 스포츠유틸리티차(SUV)인 EV9 전용 관리 서비스를 개시한다.

8일 기아에 따르면 EV9 전용 관리 서비스는 차량의 전 생애주기에 걸친 애프터 서비스로 제공된다. 무선 소프트웨어 업데이트(OTA) 기능을 이용해 차량 상태를 관리하고, 정비소 방문을 최소화할 수 있도록 원격 진단 서비스를 제공한다.

또 정비소 입고가 필요한 경우, 고객의 차량을 픽업해 정비한 뒤 고객의 위치까지 다시 탁송해주는 서비스도 제공한다. 정비 기간에는 필요시 대여 차량을 제공할 예정이다.

딜리버리 서비스는 3년, 6만㎞ 이내 편도 기준으로 최대 6회 무상으로 제공한다. 기아 통합예약센터나 정비거점을 통해 신청할 수 있다.

정비 후 차량 출고 시 15일 이내에 세차 및 충전 모바일 쿠폰도 발급된다. 세차 쿠폰은 3년, 6만㎞ 이내 최대 6회, 차량 충전 쿠폰은 보증기간(5년)이 지나기 전 횟수 제한 없이 제공한다.

아울러 차량 보증기간 만료 2개월 전 EV9 구매 고객에게 보증만료 도래 안내 및 잔여 무상점검 알림을 제공할 예정이다.

[e-mail] 조은효 기자