6년 5개월을 기다렸다..돌아온 유커, 롯데면세점 명동본점서 단체 쇼핑

[파이낸셜뉴스] 지난 23일 서울 중구에 위치한 롯데면세점 명동본점에 150여명의 중국 단체 관광객이 방문했다. 100명 이상의 중국 단체 관광객이 롯데면세점을 찾은 것은 2017년 3월 이후 6년 5개월만이다.

중국 최대 명절인 9월 중추절과 10월 초 국경절 등 황금연휴를 앞두고 있는 만큼 면세, 호텔, 여행 등 국내 업계는 올 하반기 실적 회복을 기대하고 있다.

24일 업계에 따르면 지난 11일 중국 정부가 자국민의 방한 단체관광 비자를 6년 5개월 만에 허용한 이후 단체 관광객의 방문이 시작됐다.

하늘길뿐만 아니라 인천과 평택, 제주 등 한국과 중국을 잇는 바닷길 또한 재개되면서 유커들의 발걸음이 다시 한국을 향하고 있는 것이다.

지난 23일 롯데면세점을 방문한 고객들은 중국 산둥성 웨이하이항과 경기도 평택항을 오가는 카페리 '뉴그랜드피스호 '여객선을 통해 22일 입국했다. 롯데면세점 쇼핑코스를 비롯해 2박 3일 동안 경복궁과 청와대, 남산골한옥마을 그리고 하이커그라운드 등 강북권 주요 관광지를 둘러본 후 24일 저녁 출국한다.

이 고객들은 23일 오후 롯데면세점 명동본점에 입점해 약 1시간 동안 면세쇼핑을 즐겼다. 라네즈, 메디힐 등 K뷰티 제품과 샤넬, 랑콤 등 글로벌 화장품 브랜드를 주로 구매했고, 감귤 초콜릿과 조미김 등 식품 카테고리도 선호하는 것으로 나타났다.

이어 24일 오후에도 인천 카페리를 통해 한국을 찾는 270여명의 단체 관광객이 명동 본점에서 단체쇼핑을 했다.

롯데면세점은 외국인 관광 1번지인 명동 중심부에 위치한 명동본점과 잠실 월드타워점의 쇼핑 인프라를 활용해 고객을 적극적으로 유치한다는 계획이다. 나아가 부산과 제주도에 중국, 일본인 대형 단체를 태운 크루즈선의 기항이 잇달아 예정된 만큼 롯데면세점 부산점과 제주점 또한 마케팅 프로모션 준비, 브랜드 개편 등 분주히 움직이고 있다.

롯데면세점 관계자는 "빠르면 4·4분기부터 국내 면세업계가 활기를 되찾을 것으로 기대하고 있다"라며 "롯데면세점은 여행상품을 기획하는 단계에서부터 현지 에이전트와 적극적으로 협업에 나서는 한편, 고객 혜택 및 상품구성을 강화해 유커를 맞이할 계획"이라고 밝혔다.

[e-mail] 정상희 기자