인천시, 외국인들 의료 진료 돕는 인공지능(AI) 앱 활용

【파이낸셜뉴스 인천=한갑수 기자】 한국어 의사소통이 어려운 외국인이 병원이나 약국에서 정확한 증상을 전달할 수 있도록 인공지능(AI)을 활용해 도와주는 사업을 실시한다.

인천시는 시청 접견실에서 인천시의사회, 인천시약사회, ㈜메디아크, 인천글로벌캠퍼스운영재단, 권계양구가족센터(인천시 거점센터)와 ‘With AI(With Amazing Incheon) 다국어 의료지원 서비스 실증’의 성공적인 추진을 위한 협약을 체결했다고 21일 밝혔다.

위드(With) AI 다국어 의료지원 서비스 실증사업은 다국어 시민 등 한국어 의사소통이 어려운 시민들이 병원이나 약국에서 본인들의 정확한 증상을 전달하게 할 수 있도록 지원하는 인공지능 실증사업이다.

시민들은 스마트폰 애플리케이션에서 다국어(영어, 중국어, 베트남어)로 자신의 증상 기록뿐만 아니라 진료과목 추천 및 가까운 의료기관 안내까지 해주는 인공지능(AI) 사전문진 서비스를 받을 수 있다. 증상 요약본은 한국어로 제공돼 신속한 진료와 정확한 처방이 가능하다.

시와 5개 기관은 이번 협약을 통해 많은 시민들이 활용할 수 있도록 적극적으로 협력하고 상시적 정보공유와 자문 제공도 진행할 예정이다.

또 이번 실증사업과 자문을 바탕으로 서비스 제공 언어 확대(러시아어, 우즈베크어, 아랍어 등), 의료진과 환자의 양방향 소통 기능, 연계 병원 대기 현황 및 실시간 예약 기능 등의 고도화도 검토해 나갈 계획이다.

유정복 인천시장은 “오늘의 협약식이 인천이 따뜻한 인공지능 선도도시로 도약하는 계기가 될 수 있도록 노력하고 글로벌 시민들이 언어적 불편 없는 행복한 도시조성을 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.

[e-mail] 한갑수 기자