제주항공 "탑승 수속 안내 페이지 개편"

[파이낸셜뉴스] 제주항공은 2월부터 공식 홈페이지와 모바일 어플리케이션(앱) 내 ‘탑승 수속 안내’ 페이지를 개편, 항공기 탑승을 위한 단계별 정보 등을 제공하고 있다고 19일 밝혔다.

이를 통해 공항 혼잡도 안내, 국내공항 주차장 현황, 국내공항 탑승수속 소요시간, 인천국제공항 출국장 별 예상 승객 수 등을 실시간으로 제공한다.

제주항공은 항공편 예약 고객 대상으로 발송하는 안내 메시지도 개선했다.

제주항공은 이 메시지로 항공기 출발 24시간 전 모바일 체크인이 가능한 점과 출발 5시간 전 공항 도착, 카운터 수속, 보안검색대 통과, 항공기 탑승 등 단계별 권장 도착 시간을 알리고 있다.

제주항공 관계자는 “홈페이지 및 모바일 앱을 통해 한눈에 항공 여행 관련 정보를 얻을 수 있도록 편의성을 개선했다”며 “승객들이 보다 편하고 빠르게 이용할 수 있도록 다양한 서비스를 제공할 계획”이라고 말했다.

[e-mail] 권준호 기자