휴일 배송 확대하는 한진…"끊김없는 쇼핑환경 구현"

[파이낸셜뉴스] 한진이 휴일 배송 확대를 통해 끊김없는 쇼핑환경을 구현한다.

7월 31일 한진에 따르면 이번에 휴일 배송 채널이 C커머스로까지 확대됐다. 현재 한진이 제공하고 있는 휴일배송 쇼핑 채널은 국내 네이버쇼핑의 NFA 상품을 비롯해 미 직구 채널, C커머스 채널 등이다.

네이버쇼핑 NFA의 경우 2022년 12월 도착보장으로 처음 배송에 참여했으며, 이후 올해 2월부터는 휴일에도 상품을 받아볼 수 있도록 하는 '일요배송'에 돌입했다. 연중 끊김없는 쇼핑환경 제공 취지로 한진은 NFA 고객사를 늘리며 물량을 3달 만에 3배 가까이 확대했다.

미국 글로벌 직구 채널은 2021년 11월부터 당일 오전 11시 이전에 통관이 완료된 상품에 대해 휴일 포함 요일 관계없이 당일 배송을 실시하고 있다. 최초 서울 10개구를 시작으로 현재 배송 권역을 서울 전체로 넓혔으며, 향후 경기도로 순차 확대할 계획이다.

C커머스도 이달 중순부터 휴일 배송을 개시했다. 우선 서울 지역에 먼저 서비스를 적용한 뒤 경기 주요 지역으로 점진적으로 확대해 고객들이 상품을 기다리는 시간을 최소화할 계획이다.

한진의 이 같은 휴일 배송 확대는 지속적으로 성장하는 글로벌 이커머스 시장과 이를 소화하기 위한 국내 물류 허브에 대한 과감한 시설 투자에 따른 것이다. 한진은 지난 2020년 글로벌 사업의 핵심 역량을 집결해 인천공항 자유무역지대에 인천공항GDC를 건립, 자체 통관장을 운영하는 한편 올해 초 대전 메가 허브를 새롭게 개장하며 배송 효율을 높였다.

한진 관계자는 "유통 채널이 다양해진 만큼 고객들이 경로와 요일에 관계없이 쾌적한 쇼핑을 즐길 수 있도록 시설 투자를 비롯해 서비스 혁신에 나서고 있다"고 말했다.

[e-mail] 장유하 기자