플랫폼사 CEO 만난 유상임 장관 "소상공인 상생을"

유상임 과학기술정보통신부 장관이 6일 서울 중구 한국프레스센터에서 네이버, 카카오 등 주요 플랫폼사 대표 등과 간담회를 열고 사회적 역할 강화와 소상공인 협력 방안을 논의했다. 이날 간담회에는 최수연 네이버 대표, 정신아 카카오 대표, 박대준 쿠팡 대표, 황도연 당근마켓 대표와 박성호 인터넷기업협회장 등이 참석했다.

이번 간담회는 유 장관 취임 후 플랫폼사와의 첫 공식 논의 자리다.

플랫폼 기업들은 상생 협력 활동 현황과 계획을 발표했다. 네이버는 중소상공인과 창작자의 디지털 전환을 지원할 목적으로 조성한 분수펀드를 확대, 재편성하고 소상공인 100만명을 대상으로 인공지능(AI) 솔루션 활용 역량을 높이는 '중소상공인 AI 교육 프로젝트'에 향후 5년 간 600억원을 투자한다고 밝혔다.

카카오는 소상공인이 디지털 전환을 통해 단골손님을 확보할 수 있도록 하는 '프로젝트 단골' 지원 대상을 전국 100여 개 전통시장 및 거리로 확대하고 업종별 특화교육, '스타 단골가게' 발굴 등 지원 프로그램을 강화한다. 아울러 선물하기 교환권 정산 횟수를 월 4회에서 10회로 확대하고 카카오톡 채널 메시지 발송 비용을 인원 제한 없이 신청한 소상공인 모두에게 지원(1인 30만원 한도)하기로 했다.

쿠팡은 '과학기술·정보통신기술(ICT) 중소기업 전용관'을 신설해 혁신 제품의 할인 프로모션 비용을 지원하는 한편 지난해 도입한 판매대금 빠른 정산 서비스 대상을 자사 로켓그로스 입점 사업자까지 확대하기로 했다.

당근은 '당근 동네사장님 어워즈' 등의 행사를 통해 지역 가게와 주민을 연결하고, '동네 일거리 박람회'를 개최해 지역의 건강한 일자리를 연결하는 등 중소상공인 지원에 나선다. 당근은 앞으로도 동네 사장님들의 매출 확대, 홍보 지원 등을 위한 다양한 서비스를 발굴해 지역 상권 활성화를 위한 연결을 강화할 예정이다.

유상임 장관은 "플랫폼이 소상공인의 판로 확대와 디지털 전환 등을 지원한다면 소상공인들이 경쟁력을 키우는 데 큰 도움이 될 것"이라며 "플랫폼의 영향력에 걸맞은 사회적 책임을 다하고 시장 참여자들과 함께 성장하기 위한 노력이 필요하다"고 말했다.

[e-mail] 주원규 기자