KTDS, 혁신 페스티벌 통해 IT 서비스 혁신

KTDS는 정보기술(IT)서비스 전문가인 직원들의 혁신 아이디어를 발굴하고, 재미있고 창의적인 혁신문화 확산을 위해 혁신 페스티벌을 개최했다고 16일 밝혔다.

KTDS 혁신 페스티벌은 불필요한 업무를 제거하거나, IT서비스 품질을 개선하는 등의 과제를 직원들이 자율적으로 선정하고 그 수행 결과를 발표하는 행사다.

서바이벌 오디션 방식으로 진행된 이날 행사는 모든 직원이 모바일 투표로 평가에 참여할 수 있었던 만큼 최종 결과가 나올 때까지 손에 땀을 쥐게 하는 긴장감이 이어졌다.

이번 행사에서는 '시스템 영향도 분석을 위한 연관맵(MAP) 구현'사례가 최우수상을 수상했으며, '회의록 관리 자동화 시스템 구축'과 '시스템 모니터링 자동화 체계 구축' 사례가 각각 우수상을 수상했다.

KTDS 양희천 대표는 "혁신은 지금 이것을 하면 일찍 퇴근할 수 있겠다는 작은 생각에서도 시작할 수 있다"며 "작은 노력이 모여 혁신문화가 되고, 고객에게는 혁신적인 서비스를 제공하는 역량이 되는 만큼 IT서비스 혁신을 위한 개개인의 실천이 중요하다"고 말했다.

[e-mail] 조용철 기자