네이버 하루 한 계정 댓글 20개→3개·공감추천수 50개로 줄인다‥댓글 정렬은 5월 중순 변경

최근 '드루킹 사건'으로 댓글 조작 방조 논란에 휩싸인 네이버가 한 계정으로 하루에 달 수 있는 댓글수를 20개에서 3개로 줄이기로 했다. 또 현행 댓글 공감·비공감 추천횟수도 계정 1개당 하루에 50개만 누를 수 있도록 제한하고, 연속 댓글 작성 시간 간격을 60초로 늘렸다.

네이버는 25일 1차 댓글 개편 방안을 이 같이 발표하고 이날부터 적용에 들어간다.

댓글 조작 가능성을 줄일 수 있는 댓글 정렬 기준에 대한 개편 방안은 5월 중순께 발표할 예정이다.

이번 1차 댓글 개편 방안은 계정당 작성할 수 있는 댓글수와 댓글 추천 횟수를 줄이고, 댓글 작성 시간 간격을 넓히는 것이다.

한 계정으로 하루에 달 수 있는 댓글수는 현행 20개에서 3개로, 댓글 추천 횟수는 한도 없음에서 50회로 줄였다. 공감·비공감을 취소해도 해당 개수에 포함되도록 했다.

또 연속해서 댓글을 작성할 때 시간 간격은 기존 10초에서 60초로 늘렸다. 또 공감·비공감 클릭도 10초 간격을 뒀다. 매크로 프로그램을 사용해 공감수 또는 비공감수를 조작하거나 연속 댓글을 작성해 여론조작을 노리는 행위를 줄이기 위한 정책으로 보인다. 하지만 매크로 프로그램을 사용해 댓글을 조작한 문제의 본질을 해결할 수 없는 미봉책이라는 비판이 제기될 것으로 전망된다.

댓글 정렬 기준을 바꾸는 내용과 관련해서는 "기본적인 가치와 문제점, 개선안에 대해 논의 중"이라며 "이르면 5월 중순께 적용할 예정"이라고 했다. 정치권이 압박하고 있는 아웃링크 전환에 대해서는 언급하지 않았다.

아울러 댓글 작성자의 정체성 강화 및 개인별 블라인드 기능 신설, 소셜 계정에 대한 댓글 작성 및 공감·비공감 제한 등도 검토하고 있다.

네이버는 "궁극적으로는 뉴스 댓글 문제 해결을 위해 모든 사용자가 똑같은 정보를 보는 구조에서 사용자마다 다양한 정보를 보는 구조, 사용자가 마음대로 정보를 구성하는 구조로 바꿔갈 계획"이라고 설명했다.

네이버는 이런 정책 개편과는 별개로 △인공지능(AI) 기반 이용자 로그인 패턴 학습 및 추가 인증 요구 △클라우드 서버를 통한 접근 차단 △기계적 어뷰징 의심 아이디 차단 등 기술적 대응도 강화하고 있다고 소개했다.

한편 정치권은 이날도 네이버가 드루킹 사건의 방조자라며 압박 수위를 높이고 있다.

자유한국당은 이날 네이버에서 현장 의원총회를 열고 한성숙 네이버 대표와 비공개 면담을 가질 것으로 알려졌다.

[e-mail] 박소현 기자