NH농협은행, 데이터 관리 시스템 구축 착수

[파이낸셜뉴스] NH농협은행은 데이터 기반 고객 관리를 위해 ‘차세대 정보계 시스템’ 구축 프로젝트에 착수했다고 8일 밝혔다.

차세대 정보계 시스템은 영업점, 고객행복센터, 비대면 채널 등을 통해 고객의 상담 내용, 거래 방식 및 실적 등의 정보를 수집하고 이를 분석, 활용하는 시스템이다.

농협은행은 이 시스템을 비롯해 내년 8월까지 모든 데이터를 통합하고 실시간 제공하는 체계를 완성한다는 목표다.

권준학 은행장은 “차세대 정보계 시스템 구축 프로젝트를 통해 디지털 전환을 위한 핵심 인프라를 갖추겠다”며 “앞으로도 고객 중심으로 비즈니스를 혁신하는데 농협은행이 앞장서겠다”고 전했다.

[e-mail] 박소연 기자