인공지능(AI)금융, 은행들의 비이자 수익 확대 길 열어줄까

[파이낸셜뉴스]

인공지능(AI)금융이 은행들의 비이자 수익 확대에 도움이 될 것이란 기대가 커지고 있는 가운데 데이터 결합과 관련한 규제완화가 필요하다는 주장이 나왔다. 금융산업에서 AI기술을 적용하기 위해서는 질좋은 데이터를 확보하는 것이 핵심인 만큼 이를 확보하고 결합할 수 있는 규제완화가 필요하다는 것이다.

26일 금융업계에 따르면 더불어민주당 오기형 의원 주관으로 전날 열린 'AI 기반 금융혁신 방안 : AI와 금융시장의 미래' 토론회에서는 이같은 내용을 골자로 한 논의가 오갔다.

오기형 의원은 “금융산업에서 AI 기술은 고객 서비스, 이상거래 탐지, 신용평가, 자산관리 등 다양한 분야에 활용될 수 있다”면서 “AI 기술은 금융기관의 데이터 기반 창조적 의사결정을 도와 금융기관들이 이자 중심의 영업에서 벗어나는데 기여할 수도 있다”고 말했다.

금융업계에서는 데이터 확보 및 결합에 있어 규제를 완화해달라고 목소리를 높였다.

또한 금융업에 AI기술이 접목된다면 금융소외계층에도 큰 도움이 될 수 있을 것이라는 주장이다.

이날 토론자로 참석한 오순영 KB국민은행 AI센터장은 "백오피스, 미들오피스, 프론트오피스 등 전 영역에서 AI기술을 활용한 금융혁신이 가속화될 것"이라며 "AI기반 미래 금융을 위해서는 각 사의 경쟁력 있는 데이터가 더욱 중요해졌다"고 지적했다. 이같은 맥락에서 데이터 관련 규제 완화가 필요하다는 것이다.

오 센터장은 "고객정보보호 및 활용 규제강화, 보안정책 등 금융분야의 전통적 규제로 인한 AI기술의 활용에 대한 제약을 해소야해 한다"며 "금융서비스를 위한 다양한 금융 이외의 양질의 데이터 결합이 필요하다"고 목소리를 높였다. 또 금융사의 사회적 책임에 대한 요구가 증가하고 있는 상황인 만큼 AI기술을 통해 수익성 뿐만 아니라 금융소외고객까지 포용하는 방향으로 나아가야한다고 강조했다.

장재영 신한카드 D&D연구소 소장도 "아직 AI기술 활용에 대한 능력도 갖추지 못했는데 규제만 강조해선 안된다"며 "질좋은 데이터 확보를 위한 데이터 결합 등에 대한 규제완화가 필요하다"고 말했다. 또한 "AI기술이 금융에 접목될 경우 대환대출이나 마이데이터 등 금융서비스 이용 시 정보비대칭성이 해소돼 고령층과 같은 금융소외계층에게 큰 도움이 될 것"이라고 덧붙였다.

한편 금융기관 데이터에는 민감한 개인정보도 많이 포함돼 있는 만큼 이를 위한 규제 방안도 필요하다는 지적도 나왔다.

오중효 금융보안원 데이터혁신센터장은 "AI위험성에 대한 규제필요성이 전 세계적으로 대두되고 있다"며 "우리도 성공적인 인공지능 활용을 위해서는 금융분야 공동협력이 필요하다"고 말했다.

이어 "정부·금융·학계·산업계가 참여하는 AI기반 금융혁신협의체 운영도 검토해볼 수 있을 것"이라고 제안했다.

[e-mail] 박신영 기자