"이게 다 무료라고?" KT '대박가게' 앱 써보니 괜찮네

"현재 활성화된 다른 소상공인 커뮤니티에는 특별한 내용은 없습니다. 소상공인한테 유용한 서비스를 제공하는 커뮤니티를 만드는 법은 없을까 해서 기획하게 된 것이 '대박가게'입니다"

KT 커스터머DX사업단 소상공인사업P-TF 한승돈 부장은 예비창업자와 소상공인을 대상으로 하는 앱 서비스 ‘대박가게’를 소개하면서 “사업에 필요한 상권·매출 분석부터 멘토링을 통한 컨설팅까지 이 모든 것이 무료”라며 이 같이 말했다.

카페를 운영하는 사장님이라고 가정하고 점포 정보를 입력하자 매출, 지출 관리를 할 수 있는 것은 물론 가게 주변 상권인구, 동종업종 월 평균 매출과 함께 다른 가게 수, 평균 영업 기간 등이 확인 가능했다.

또 연령대별 분포, 이용시간대 추이 등을 단번에 알 수 있었다.

이런 데이터를 기반으로 가게의 현 상황을 파악하는 것은 물론 ‘오전 10시~오후 2시에 간단히 점심을 먹으러 나온 사람들을 대상으로 다양한 브런치 메뉴를 구성하여 홍보해보세요’라는 내용의 조언도 얻을 수 있었다.

예비창업자를 위한 맞춤 컨설팅도 기대 이상이었다. 지하철 2·6호선 합정역이 있는 서울 마포구 서교동 일대에 남녀 성인을 대상으로 하는 치킨집을 열 계획이라고 설정해보니 그에 맞는 맞춤 리포트가 바로 나왔다. 거주인구는 30대, 유동인구는 20대가 많아 쿠폰 지급 다양한 프로모션 진행을 권했고 성별로는 여성 유동인구가 많아 치킨과 어울리는 사이드 메뉴 구성을 추천했다.

또 보증금, 가맹비, 교육비, 인테리어비용 등 초기 창업비용을 예상해주는 것은 물론 창업준비절차, 창업지원정책에 대해서도 안내해줬다.

아울러 예비 창업자, 가게 사장님이 멘토링 서비스를 통해 컨설팅을 받을 수도 있었다. 총 250명의 멘토 중 경영, 마케팅 등 각 분야별 전문가를 선택해 조언을 받을 수 있었다.

해당 멘토에게 1:1 문의는 물론 특정 멘토 대상이 아닌 공개문의도 가능했다.

‘대박가게’ 앱 개발에 참여한 KT DS CX사업담당 이명운 차장은 “KT는 기지국 데이터가 있고 그룹사에 금융사인 BC카드가 있어 매출 표본을 뽑을 수 있다”며 “KT만이 가능한 것”이라고 강조했다.

한 부장은 “일단 '대박가게' 앱 트래픽을 올리는 게 1차 목표로, 트래픽이 모이면 소상공인들끼리 그룹핑만 해줘도 서로 질의응답을 하는 등 가치를 만들어낼 것”이라며 “‘대박가게’가 소상공인이 창업 전후 과정에서 자유롭게 도움 받을 수 있는 커뮤니티로 거듭나길 바란다”고 밝혔다.

[e-mail] 구자윤 기자