"온라인 쇼핑 비교검색 강화"… 대한상의·네이버 맞손

[파이낸셜뉴스] 대한상공회의소와 네이버가 협업을 통해 온라인 상품 비교 검색 기능을 한층 강화한다. 표준상품정보 공유 플랫폼 구축을 통해 동일 상품을 동일 코드로 관리하며 정확한 상품 비교가 가능해지고, 쇼핑 만족도가 높아질 것으로 기대된다.

대한상의는 24일 네이버와 '온라인 유통 분야 상품정보 표준화'를 위한 업무협약(MOU)를 체결했다고 밝혔다.

협약은 온라인상에서 유통되는 상품정보를 GS1 국제표준을 적용해 체계화된 형태로 관리하고, 제조·브랜드사와 온라인 유통사 간 상품정보 공유 플랫폼 구축이 골자다.

그간 판매자들은 입점하려는 온라인 쇼핑몰에 상품정보를 직접 등록해야 했다.

이로 인해 중복되거나 부정확한 상품정보들이 많았고, 이를 정비하기 위해 막대한 비용과 인력을 투입해 왔다.

소비자 입장에서는 동일한 상품이 다른 상품처럼 검색돼 정확한 비교를 하는데 불편을 겪거나, 잘못된 상품을 구매하는 경우가 많았다.

이번 협약으로 플랫폼이 구축되면 제조·브랜드사는 표준 바코드를 기반으로 상품정보를 한 번만 등록하면 된다. 여러 온라인 쇼핑몰은 표준 바코드를 기반으로 상품 정보를 연계·활용할 수 있어 등록과 관리에 드는 비용과 시간을 크게 줄일 수 있다. 소비자들은 여러 판매자의 판매 조건과 구매 옵션을 쉽고 정확하게 비교할 수 있어 검색 혼란을 줄이고 쇼핑 만족도가 높아질 것으로 기대된다.

예를 들어 'ABC 제과 사과잼'을 검색하면, 판매자들이 판매하는 상품이 그대로 나열되고 동일하지 않은 상품들도 함께 노출된다. 하지만 상품 정보가 표준화되면, 검색 시 정확한 정보가 하나로 나오고 같은 상품에 대한 가격도 확인할 수 있어 비교 구매가 더 수월해진다.

이와 더불어 축적된 상품정보는 맞춤형 상품 추천, 신상품 동향, 소비패턴 분석 등 다양한 분야에서 인공지능(AI)를 활용하는 데 기반이 되는 데이터로 활용될 것으로 전망된다.

대한상의는 제조·브랜드사가 상품정보를 등록, 관리할 수 있는'온라인 유통 표준상품정보 플랫폼'을 구축하고, 수집된 상품정보를 네이버 등 온라인 쇼핑업계에 제공한다.

또한 GS1 표준상품코드를 신규로 사용하는 기업에게 라이선스 비용 부담을 줄이기 위한 인센티브를 제공할 계획이다.

네이버는 상품데이터 표준화를 위한 상품분류 기준과 상품정보 항목 등을 제공하고, 대한상의가 구축한 플랫폼에 상품정보 등록이 활성화될 수 있도록 온라인쇼핑 입점 판매자들에게 프로그램을 안내하고 사용을 권고할 예정이다.

장근무 대한상의 유통물류진흥원장은 "이번 네이버와의 협약은 알리, 테무 등 C-커머스의 공세가 거세지는 상황에서 국내 온라인유통 업계가 아마존과 같이 글로벌 선도기업 수준의 상품정보 관리체계를 갖춘다는 점에서 우리 유통기업의 경쟁력을 강화하는 데 큰 도움이 될 것"이라며 "글로벌 시장 진출 시에도 별도의 상품코드를 부여할 필요 없이 국제표준 상품코드를 기반으로 효율적으로 상품을 유통할 수 있다"고 강조했다.

[e-mail] 김동호 기자