개점 한 달, 갈길 먼 '창조경제 마트'

#.지난 8일. 개점 한 달을 맞은 서울 올림픽로 롯데월드몰 롯데마트 지하 2층에 위치한 '롯데 창조경제마트'는 썰렁했다. 전기가 필요 없는 '자연증발 가습기', 세탁물 사이 공간을 넓혀 건조 시간을 줄인 '통풍 옷걸이' 등 다양한 아이디어 상품이 눈에 띄었지만, 실제 매장을 찾은 고객은 기자가 머문 30분간 단 1명도 없었다. 일부 제품은 '상품 준비중 ' 혹은 '매진'을 이유로 판매되지 않고 있었다.

매장 관계자는 "아직 입점 초기라 홍보 부족, 롯데월드몰의 주차문제, 안정성 문제가 불거지면서 방문객수가 가대에 미치지 못하고 있다"고 말했다.

■입점상품 부족하고 가격도 비싸

창조경제마트는 롯데마트와 미래부 산하 '민관합동 창조경제추진단' 주도로 작년 12월 8일 문을 열었다. 한국판 '도큐핸즈'를 목표로 한다. 일본 도큐핸즈는 1976년 문을 열고, 현재 일본에 29개의 매장을 운영 중이다. 총 30만개의 아이디어 상품을 판매하고 있으며 연간 방문객은 200만 명, 매출은 2012년 기준 830억 엔(약 8400억원)에 달한다.

하지만 국내의 경우 입점 상품이 부족하고, 규모의 경제 실현이 어려운 중소업체의 특성상 물건 값이 비싼 편이다.

롯데창조경제마트를 운영하는 이형민 대표는 "온라인을 통해 판매하는 약 2400여가지 아이디어 상품 중 국내 중소기업 제품 100개 정도로 한정해 판매하다 보니 상품 수가 적은 것이 사실"이라며 "초기 홍보를 위해 상품성이 뛰어난 해외 상품을 판매하는 것도 고려하고 있지만 정부 사업이다 보니 어려운 상황"이라고 말했다. 이어 그는 "향후 매장 확대, 홈쇼핑 진출, 해외 수출 등을 통해 판로를 넓힐 계획"이라고 덧붙였다.

■부처 간 통합 유통조직 만들어야

현재 롯데 창조경제마트는 창의상품 온라인 전문 쇼핑몰을 운영하고 있는 킥스토어란 업체가 맡고 있다. 이 업체는 아이디어의 발굴·상품화·유통·판매를 아우르는 통합 플랫폼을 갖추고 있다. 아이디어 모집은 비전컴퍼니를 통해, 제작은 메이크코리아라는 회사가 담당한다.

미래부 역시 소비자로부터 아이디어를 공개 모집하고, 이를 제품화하는 '창조경제타운'을 운영 중이다. 하지만 창의상품 판로 확대라는 동일 목표를 두고 정부 간 유사사업이 별도로 진행돼 효율성이 떨어진다는 지적이 나왔다.

산업통상자원부는 창조경제 타운과 비슷한 비즈니스 아이디어 지원사업을 하고 있다. 창조경제타운이 아이디어 개발과 유통까지 지원한다면 산업부 사업은 그 전 단계까지만 지원한다.

중기청 역시 현재 중소기업 상품을 전용으로 판매하는 서울 목동의 행복한 백화점을 연내 도큐핸즈 형태로 개편해 운영할 계획이다.

[e-mail] 이환주 기자