교원그룹은 교원 웰스의 고객센터가 한국표준협회가 주관하는 '2016 KS-CQI 콜센터품질지수'에서 정수기 부문에서 5년 연속 우수콜센터 1위에 선정됐다고 17일 밝혔다. KS-CQI는 매년 대한민국의 콜센터산업 발전과 경쟁력 향상을 위해 한국표준협회가 공동으로 진행하는 콜센터 품질지수 조사다.
교원 웰스 고객센터는 정수기 부문에서 신속한 업무처리 및 정확하고 친절한 안내 및 상담태도 등에서 우수성을 인정받아 1위로 선정됐다. 교원웰스는 올해 바르고 전문화된 서비스를 전하기 위한 '따뜻한 말 한마디면 충분합니다'라는 슬로건 아래 'W.a(Warm＆All right) 캠페인'을 펼치고 있다.
spring@fnnews.com 이보미 기자
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