삼성화재애니카손사, '2018년 애니카 고객만족 우수업체 페스티벌' 개최

삼성화재애니카손사는 지난 20일 경기도 고양시 삼성화재 글로벌캠퍼스에서 '2018년 애니카 고객만족 우수업체 페스티벌'을 개최했다고 21일 밝혔다. 이날 행사에 참석한 우수협력업체 대표자 및 임직원 등이 화이팅을 외치고 있다.

삼성화재애니카손사는 지난 20일 경기도 고양시 삼성화재 글로벌캠퍼스에서 '2018년 애니카 고객만족 우수업체 페스티벌'을 개최했다고 21일 밝혔다. 이날 행사는 우수협력업체 대표자 및 임직원 등 총 350명이 참석한 가운데 진행됐다.

이 행사는 삼성화재 고객에게 우수한 정비서비스와 현장출동 서비스를 제공해온 고객만족 우수업체 대표자들을 초청해 감사의 뜻을 전하는 자리로, 지난 2009년에 시작해 올해 6회를 맞았다.

이번 페스티벌은 '다 함께, 더 나은 미래로'라는 주제로 우수업체에 대한 시상과 만찬, 수상업체의 경영혁신사례 발표, 참석한 대표자들의 희망사항에 대한 진솔한 이야기를 듣는 토크쇼 등 다채로운 행사로 진행됐다.

한편 삼성화재는 전국 992개 우수협력 자동차정비업체 및 1581개 출동서비스 업체와 제휴관계를 맺고, 매년 고객만족 우수업체에 대한 시상과 해외 선진국 연수를 실시하고 있다.

협력업체 기술교육과 전문 컨설턴트를 활용한 컨설팅으로 한 단계 높은 고객 서비스 실천에 앞장서고 있다.

[e-mail] 김문희 기자