이영 중기부 장관 "손실보전금 지급 완료가 먼저…민원 면밀하게 검토하고 있어"

3일 이영 중소벤처기업부 장관이 서울 마포 홍대 상점가에서 소상공인들을 만나 격려하고 있다. 중소벤처기업부 제공.

[파이낸셜뉴스] 이영 중소벤처기업부 장관이 지난 1일 자신의 페이스북을 통해 '손실보전금 사각지대 내부 검토'를 언급한 것과 관련해 “이를 지급대상을 늘리겠다는 메시지로 해석하는 건 확대해석”이라고 말했다.

이 장관은 3일 오후 서울 마포구 홍익대학교 인근 소상공인상점가를 방문해 소상공인들의 손실보전금 수령 현황을 점검한 후 취재진들과 만나 “주무부처 장관으로서 목소리 하나하나 들여다보고 필요한 부분 검토해야 되지 않겠냐는 입장을 말씀드린 것”이라며 이같이 밝혔다.

그는 “아직 손실보전금 지급이 시작된 지 5일밖에 안 됐다. 시스템을 간편하게 만들었지만 그래도 못하시는 어르신 분들이 계셔 그 부분을 처리하고 있다”며 “우선 손실보전금 지급을 완벽하게 끝내는 게 먼저라 생각한다”고 말했다.

다만 손실보전금 민원과 관련해 면밀하게 보고 있다고 설명했다.

이 장관은 “70개의 민원센터와 콜센터를 통해 들어오는 민원들을 유형별로 정리하고 있다”며 “70~80% 민원은 시스템 작동 혹은 신청 절차에 대한 부분이지만, 나머지 부분에서 다양한 의견이 나오고 있다.

그 부분들을 카테고리별로 정리하고 있다”고 했다. 그러면서 “이 같은 분석 자료를 바탕으로 다음에 어떤 행동을 취할지 나올 것”이라고 덧붙였다.

손실보상금, 손실보전금 등 용어상의 혼란과 관련해선 “손실보전금 오픈 준비를 하면서 방역지원금, 재난지원금, 손실보상금, 손실보전금 등 모든 유사 키워드를 다 검색어로 등록하라고 했다”며 “항상 모든 정책이 공급자 중심이 아니라 소비자 중심으로 돼야 하기 때문에 앞으로는 유사한 사업을 할 때 국민 눈높이에 맞게 편의성을 제고하려고 한다”고 말했다.

[e-mail] 장유하 기자