대한항공, 겨울철 코트룸 서비스 12월 재개

3개월간 외투 무료 보관 가능
제2터미널 확장 공사로 위탁 장소 변경

대한항공 직원이 지난 25일 인천국제공항 제2여객터미널에 위치한 한진택배 접수처 앞에서 대한항공 코트룸 서비스를 소개하고 있다. 대한항공 제공

[파이낸셜뉴스] 대한항공이 오는 12월 1일부터 내년 2월 28일까지 3개월간 승객의 겨울 외투를 무료로 보관해주는 '코트룸 서비스'를 운영한다고 26일 밝혔다.

코트룸 서비스는 대한항공이 지난 2005년부터 겨울철마다 시행해온 고객 맞춤형 서비스다. 대한항공 국제선 항공권 구매 승객이라면 인천국제공항 제2여객터미널(T2)에서 외투 한 벌을 최대 5일간 무료로 맡길 수 있다. 5일 이후에는 하루당 2500원의 보관료가 부과되며, 추가 보관료는 마일리지(1일 350마일)로도 결제 가능하다.

특히 올해는 T2 확장 공사로 인해 위탁 장소가 다르게 운영된다.

공사 완공 전에는 T2 3층 K카운터 인근 한진택배 접수처에서, 완공 후에는 3층 A카운터 인근 접수처에서 외투를 맡길 수 있다. 일등석, 프레스티지석 등 상위 클래스 승객과 스카이팀 '엘리트 플러스' 회원은 완공 전 C36 카운터, 완공 후 A32 카운터에서 보다 빠른 서비스 이용이 가능하다.

외투 수령은 T2 지하 1층 동편 하나은행 옆 한진택배 매장에서 보관증을 제시하면 가능하며, 서비스는 24시간 운영된다.

단, C36/A32 카운터는 오전 5시 30분부터 오후 8시까지 운영된다.

한편 대한항공은 지난 20년간 겨울철 온화한 지역으로 여행하는 승객들을 위해 코트룸 서비스를 제공하며 고객 편의성을 높여왔다.

올해도 전문 업체에 외투 관리를 위탁해 고객 만족도를 지속적으로 높여갈 계획이다.

[e-mail] 이동혁 기자