콘텐츠 기업의 지속 성장 위한 5가지 요소는?

[파이낸셜뉴스] 미디어·엔터테인먼트 시장에서 나타나는 서브컬처 부상 트렌드와 더불어, 콘텐츠 기업의 지속가능한 성장을 위해 주목해야 할 5가지 요소가 제시됐다.

한국콘텐츠진흥원에 따르면 2022년 기준 국내 콘텐츠 매출액은 148조 원으로 전년 대비 7.7% 성장했고, 콘텐츠 수출액은 133억 달러로 2차 전지, 가전 수출액보다도 큰 규모를 기록했다. 그러나 최근 경기 둔화와 더불어 콘텐츠 제작 단가 상승, 콘텐츠 플랫폼 기업의 수익성 악화 등이 국내 콘텐츠 산업의 불확실성을 높이고 있다.

3일 삼정KPMG는 ‘엔터테인먼트·미디어 산업의 미래를 향한 콘텐츠 다양화 전략’ 보고서를 발간하며, 콘텐츠 산업의 위기 대응 및 지속 성장을 위해 콘텐츠 시장 내 새로움을 열어가고 있는 참신한 서브컬처 부상 트렌드를 주목해야 한다고 강조했다.

넓은 의미의 서브컬처는 소수가 즐기는 독특한 장르 전반을 일컫는다.

이미 대중적인 인기가 어느 정도 보장된 소재와 대규모 자본이 투입되어 제작·유통되는 주류 콘텐츠가 아닌, 실험적이고 개성 강한 소재와 다양화된 장르의 니치 콘텐츠를 의미한다.

음악 산업에서는 K-POP을 비롯해 푸에르토리코에서 큰 인기를 끌며 전 세계로 퍼진 레게톤, 서아프리카 지역에서 시작된 아프로비트 등의 장르가 전 세계적으로 호응을 얻고 있다. 국내 게임 시장에서도 매출 상위권 게임 중 서브컬처 게임이 차지하는 비중이 매년 증가하고 있으며, 국내 넥슨게임즈의 ‘블루 아카이브’, 시프트업의 ‘승리의 여신: 니케’ 등 서브컬처 게임이 해외에서도 높은 흥행을 기록하고 있다.

최근 서브컬처 콘텐츠의 인기 증가 배경에는 기술 발전으로 인해 콘텐츠 접근성이 확대되고 글로벌 취향 공동체를 형성할 수 있게 된 변화가 크게 작용한다. 또한 MZ세대를 중심으로 개성과 다양성, 가치소비를 중시하는 트렌드가 확대되며 사회에서 서브컬처 전반에 대한 수용도가 높아지고, 관련 소비가 늘고 있는 것으로 분석된다.

보고서는 콘텐츠 밸류체인별 서브컬처 트렌드 대응 전략을 분석했다. 기획·제작 단계에서 미디어 기업은 멀티 레이블 운영 체제 구축을 통해 콘텐츠 커버리지를 확대하고 있다. 하이브는 국내외 다양한 장르 음악을 취급하는 엔터사를 인수하며 멀티 레이블 체제를 구축했고, 올해 상반기 미국 유명 래퍼들이 소속되어 있는 힙합 전문 레이블 QC 미디어 홀딩스를 인수해 보유 장르를 다변화했다. 콘텐츠 기업은 또한 버추얼 유튜버와 같이 부상하는 신기술과 접목해서 새롭게 등장한 콘텐츠 장르와 포맷에 대한 투자로 경쟁력을 확보하고 있다.

유통 단계에서 콘텐츠 유통 플랫폼은 고유한 개성을 지닌 작품 포트폴리오, 큐레이션 방식을 통해 시장 내 입지를 확보하고 있다. 또한 기술투자를 통해 사용자 맞춤형 콘텐츠를 제공하고, 다양한 콘텐츠에 대한 사용자 접근성을 확대하고 있다. 고객 서비스 단계에서는 서브컬처, 니치 장르를 즐기는 팬들이 모여 놀 수 있는 커뮤니티 조성이 매우 중요하다. SM엔터테인먼트의 팬덤 플랫폼 ‘디어유’, 하이브의 ‘위버스’ 등 국내 K-POP 업계는 팬덤 비즈니스에 적극적으로 임하고 있다. 특히 인공지능(AI), 가상현실(VR) 등의 기술 발전과 함께 팬들은 콘텐츠 소비뿐만 아니라 직접 생산하고 거래하며 함께 콘텐츠 생태계를 만들어가는 주요 플레이어로 자리매김해 나갈 것이다.

보고서는 콘텐츠 기업의 지속 성장을 위해 주목해야 할 5가지 요소 ‘STAGE(Specializing,Technology,Advocates,Growth,ESG)’를 제안했다. 전문화(Specializing)를 통해 높은 완성도의 개성 있는 장르 콘텐츠 발굴 및 육성, 제작 등에 힘써야 한다. 기술(Technology) 발전으로 새롭게 개척되는 콘텐츠 장르 및 포맷 관련 비즈니스 기회를 포착해야 한다. 콘텐츠 팬덤(Advocates)의 역할과 중요성이 확대되는 가운데, 콘텐츠 기업은 콘텐츠에 대한 깊은 애정을 지니고 있는 팬층과의 협업을 강화해 나가야 한다.

성장(Growth)을 위한 고려 요소로, 니치 콘텐츠를 통해 성장을 모색하는 기업은 콘텐츠 IP(지식재산권) 확장성 강화에 집중해야 한다. 마지막으로, 콘텐츠 기업은 다양한 지역, 장르 콘텐츠에 대한 투자를 통해 ESG(환경·사회·지배구조)에서도 ‘S(사회)’를 강조한 IDE(포용성·다양성·형평성) 실천에 나설 수 있다.

삼정KPMG 전자정보통신미디어산업본부 안창범 전무는 “국내 콘텐츠 기업은 이미 K-콘텐츠를 글로벌 비주류 장르에서 전 세계인들의 높은 공감과 지지를 받는 장르로 성장시킨 경험을 갖췄다”며 “MZ세대를 중심으로 형성되고 있는 다양한 니치 콘텐츠에 대한 높아진 수요를 충족할 수 있는 전략을 통해 기업은 시장에서 다양성에 대한 포용력, 새로운 시도에 열려 있는 혁신 역량을 극대화하고, 지속 가능한 성장을 모색해야 한다”고 강조했다.

[e-mail] 김경아 기자