"재택 등 맞춤 근무 솔루션으로 장애인 채용의 벽 깼죠"

"브이드림 창업 전 IT 기업의 대외이사로 일하며 많은 기업이 장애인 채용에 어려움을 겪고 있다는 사실을 알게 됐습니다. 또 장애를 겪는 가까운 이들을 보며 장애인들은 누구보다 경제적 자립이 절실하다는 것을 깨달았어요. 그러다 '반드시 출퇴근을 해야 할까?' 의문이 생겼습니다. 스마트 기술과 같은 설비 여건만 갖춰진다면 직접 출근하지 않고도 업무를 볼 수 있다고 확신했어요."

부산 동구 초량동에 본사를 두고 있는 브이드림(대표이사 김민지)은 장애인 채용 솔루션 기업이다.

김 대표이사는 1일 파이낸셜뉴스와의 인터뷰를 통해 창업부터 성장 과정과 함께 장애인 채용시장 활성화를 위한 그동안의 노력해온 과정을 이같이 밝혔다.

브이드림은 7년차 스타트업으로 장애인의 사회참여 문제 해결을 위한 장애인 전용 일자리 솔루션 플랫폼 개발을 주력으로 하고 있다.

장애인 특화 재택근무 플랫폼 '플립'을 2019년 출시해 올해까지 전국 30여만명의 장애인 인력 풀을 확보, 500여개 고객사와 분야별로 필요한 장애인 일자리를 이어주고 있다.

김 대표는 "이 시스템이 장애인 채용을 원하는 기업과 구직을 원하는 장애인의 가교 역할을 하고 있다"면서 "회원가입 과정에서 취합한 장애인 구직자의 업무 능력과 기업의 직무 기술서를 바탕으로 장애인 고용 희망 기업과 구직 희망 장애인을 연결시켜준다"고 설명했다.

이어 "플립은 시각장애인을 위한 음성인식과 청각장애인을 위한 실시간 자막 서비스를 비롯한 20여가지 편의기능을 갖추고 있다"며 "출퇴근 기록과 업무일지 작성, 일정 공유 등 원활한 업무에 필요한 시스템을 제공해 오고 있다"고 말했다.

김 대표는 "저희가 수집한 직무데이터는 현재 74만개가 넘었다. 장애 유형별, 기업 업종별 데이터로 직무를 추천하고 있는데 사무직, 디자인, 챗봇 데이터 수집, 영상 편집 등 300여개 직무로 세분된다"며 "구직에 성공한 장애인에게 직장 적응을 위한 직무교육과 고충처리 서비스, 심리상담을 지원하고 우수 근무자 시상제도로 업무 성취감을 높여주고 있다"고 소개했다.

과거 지인과 친척이 후천적 장애를 안게 돼 장애인들의 경제적 자립이 절실히 필요함을 깨달았다는 김 대표는 기업들도 장애인 채용에 어려움이 많다는 점을 알게 돼 브이드림 창업에 나섰다.

그는 "재택근무 형태를 취한다면 기업 입장에서는 장애인의 출퇴근 고민을 풀 수 있고, 장애인 구직자 또한 이동의 어려움을 겪지 않아도 된다고 생각했다"며 "스마트 기기 등의 설비 여건만 갖춰진다면 직접 출근하지 않고도 업무를 볼 수 있다고 확신해 서둘러 장애인 특화 재택근무 시스템 플립을 기획, 개발했다"고 전했다.

한편으로 창업 초기 어려운 시간을 보낸 사실도 전했다. 김 대표는 "창업 초기에 장애인과 기업 및 관련 기관의 마음을 얻는 게 쉽지 않았다"며 "창업 초기 매출이 없어 직원들 월급 줄 걱정도 해야 했다"며 어려움을 전했다.

이를 극복하기 위해 그는 초기 창업기업을 지원하는 프로그램을 모두 찾아 지원해 오며 끊임없이 투자유치에 나섰다. 또 창업 후 2년 가까이 장애인과 기업을 직접 만나 문제가 무엇인지 묻고 답을 찾으려 노력, 진심을 전하기까지 계속해서 이들을 만나러 다녔다.

그러다 2020년 코로나19가 세계적으로 유행하며 많은 이들의 생활상과 기업 환경에 변화가 찾아왔다. 브이드림은 이 시기를 놓치지 않고 변화하는 기업 조직 문화에 맞춰 '재택근무' '원격 업무'를 활용한 장애인 일자리 시장에 플립 시스템을 확장하고자 박차를 가했다. 이에 더해 최근 대기업과 공공기관을 비롯한 기업의 일자리 환경이 '환경·사회·지배구조(ESG) 경영'의 바람이 불며 장애인 채용에 관심이 많아지며 브이드림의 플립 시스템이 더욱 각광받았다.

김 대표는 "브이드림 시스템을 통해 장애인도 일할 환경이 마련돼 꿈이 생긴 이들과 소비생활이 가능해진 분들이 있다. 그러나 장애인은 여러 불편한 환경과 상황으로 비장애인이 누리는 것의 10분의 1도 제대로 누리지 못하는 현실"이라며 "브이드림은 장애 여부와 상관없이 누구나 꿈을 이룰 기회가 늘어나길 바란다"고 그의 철학을 전했다.

그러면서 "장애 유형별로 유의미한 데이터가 계속 쌓이고 있고 막강한 커뮤니티 안에서 장애인 특화 재택근무 시스템을 통해 장애인 일자리 환경의 패러다임을 바꾸고 있다. 국내 5대 대기업 계열사들도 우리 시스템을 활용하고 있다"며 "향후 차세대 무선통신 안심케어 플랫폼을 개발해 장애인 가정이나 시설 종사자를 위한 생활 서비스 및 의료 서비스, 문화 서비스 등 종합 케어가 가능한 솔루션으로 확장할 예정이다. 이에 힘입어 세계시장 진출에도 나설 계획"이라며 포부를 전했다.

한편 브이드림은 창업 첫해인 2018년 연매출 5억원으로 시작해 코로나가 시작된 2020년 35억원으로 급성장한 뒤 지난해 48억원으로 매년 꾸준히 성장하고 있는 유망기업이다.

올해는 상반기에만 지난해 연매출과 비슷한 실적을 내며 전년보다 2배 이상의 폭발적인 성장을 달성할 것으로 전망된다.

고객사 가운데 국내 굴지의 대기업 계열사들도 다수 있으며 대표적으로 현대산업개발, 롯데주류, 신한라이프 등이 있다.

[e-mail] 변옥환 기자