현대정공，해외소비자 가정에 AS용 車부품 배달

현대정공이 해외소비자에게 자동차 애프터서비스(AS)용 부품을 집까지 직접 배달한다．현대정공은 현대자동차가 다음달부터 북미지역에 그랜저 XG의 부품을 원활하고 신속하게 공급하기 위해 다음달 1일부터 소비자가 원하는 부품을 가정까지 직접 배달해주는 ‘도어 투 도어(Door to Door) 서비스’를 실시한다고 18일 밝혔다．
현대정공은 그동안 모든 자동차 AS용 부품을 현대차 북미현지법인인 HMA(미국)와 HAC(카나다)에 공급한 뒤 현지법인이 딜러에게, 딜러는 최종소비자에게 공급하는 3단계 방식을 취해왔다．그러나 이번 서비스 실시로 해외 소비자들은 세계적인 특급운송업체인 DHL을 통해 한국으로부터 직접 AS용 부품을 공급받아 보다 빠른시간 내에 정비를 받을 수 있게 된다고 이 회사는 설명했다．현대정공은 내년초 북미시장에 진출할 현대차의 대형승용차 에쿠스에 대해서도 이를 확대적용할 방침이다．
이를 위해 DHL사와 최근 서비스 계약을 체결했으며 딜러가 인터넷상에서 원하는 부품에 대한 선적정보 등을 실시간으로 조회할 수 있는 시스템을 개발했다고 이 회사는 전했다．
현대정공 관계자는 “이 서비스의 실시로 부품재고 부족으로 발생하는 소비자의 불편을 최소화할 수 있는 것은 물론 연간 5%의 물류비를 절감할 수 있다”며 “올해말 호주시장을 시작으로 유럽 시장까지 이 서비스를 확대 실시할 예정”이라고 말했다．
한편 현대정공은 올해 북미지역의 AS용 부품수출이 7000만달러에 달할 것으로 예상하며 향후 1∼2년내 1억달러 이상으로 증대될 것으로 기대하고 있다．

/ [e-mail] 김종수기자