“기본 없이는 생존도 없다!”
대한상공회의소는 21일 ‘자영업 창업 7가지 성공포인트’를 소상인들에게 “폐업·업종전환에도 전략이 있다!”, “주먹구구는 그만! 기업가정신을 가져라!” 등의 성공전략 7가지를 제시했다.
상의 보고서는 “자영업관련 종사자는 전체 취업자의 33%에 달하고 있어 이들의 성패가 국가 경제의 명암을 좌우할 수 있다”며 자영업자의 경영혁신을 강조했다.
이 보고서에서 제시한 ‘자영업 7가지 성공포인트’는 다음과 같다.
1.기본 없이는 생존도 없다.
고객이 매장을 다시 찾게 하는 가장 중요한 요소는 SPCM(Service:서비스, Price:가격, Clean:청결, Merchandising:상품)과 같은 기본적 요소임을 잊어선 안된다.
2.폐업·업종전환에도 전략이 있다.
설비 및 인테리어 훼손이 적은 단기 폐업자는 인수자를 찾도록 노력하고 권리금 회수가 어려울땐 새 업종으로의 전환을 모색하는 등 재기의 기회로 삼아야 한다.
3.주먹구구는 그만, 기업가정신을 가져라.
생계형 창업의 길은 험난하다. 입지 및 업종선정, 사업계획과 전망, 시장분석 등 역량강화는 물론 도전정신과 헌신적인 기업가 정신을 갖춰라. ‘스타벅스’, ‘THE BODY SHOP’ 등이 남의 얘기만은 아닐 것이다.
4.과당경쟁 업종은 피하라.
히트 아이템이 창업시장을 강타했으나 경쟁업체가 순식간에 불어 동반 몰락할 수 있다. 가장 자신있는 분야를 창업하거나 틈새시장을 노려라.
5.수요를 자극하라.
앉아서 고객을 기다리던 시대는 지났다. 혁신적이고 유행을 앞서나가는 상품기획력 을 통해 구매를 자극해야 한다.
6.비용 다이어트는 필수.
우수공급자 확보를 통한 원가절감, 유휴인력,설비 합리화로 경비 다이어트는 성공의 필수요소이다.
7.고객과 제품을 철저히 이해하라.
살아남기 위해서는 대형점과 차별화되는 깊이 있는 고객이해와 판매제품에 대한 전문지식습득이 필수다.
/유인호기자
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