신용정보사가 대출상품 홍보

공익적인 성격을 지녀야 할 신용정보사(CB)들이 신용정보 조회를 미끼로 대출상품 광고를 벌이고 있어 눈총을 받고 있다. 8일 신용정보업계에 따르면 한국신용정보, 한국신용평가정보, 코리아크레딧뷰로 등 신용정보사들의 개인신용정보 조회 서비스 브랜드인 마이크레딧, 크레딧뱅크, 올크레딧 등은 맞춤대출진단 서비스 제공을 명목으로 특정 캐피털업체나 저축은행들의 대출상품을 홍보하고 있는 것으로 알려졌다. 공익적 성격의 신용정보 업체들이 회원에 대한 서비스 메일로 특정 회사 대출 상품을 권유하고 있는 것.

이들 CB사는 씨티파이낸셜, 아주캐피탈, 현대캐피탈, 위드캐피탈, 골든브릿지캐피탈, 현대스위스저축은행 등과 광고 제휴를 맺고 맞춤대출진단 서비스를 제공하고 있다. 맞춤대출진단 서비스란 개인의 신용도와 재무 상태에 따라 제휴사 대출 가능 금액을 진단해주는 상품으로 이를 이용하면 대출 조회기록 정보가 남지 않는다는 것이다.

그러나 이미 인터넷·콜센터 등을 이용한 대출 상담 시 조회기록이 신용평가에 반영되지 않는 상황에서 제휴를 맺은 광고상품만 조회기록이 남지 않는다는 오해를 불러일으킬 소지가 있다.

CB사들의 맞춤대출진단 서비스를 이용하지 않더라도 비대면 채널을 통한 대출 조회기록은 남지 않는다. 조회기록에 대한 걱정 없이 금리쇼핑 기회를 제공하자는 취지에서 금융당국이 지도한 사항이다.

특히 CB사들이 회원들에게 직접 e메일을 보내는 등 특정 대출상품을 권유하고 있다는 점에서 문제가 있다는 지적이다. CB사는 개인의 신용관리를 위해 필요한 신용정보를 제공하는 공익적인 성격을 갖고 있기 때문이다.

금감원 관계자는 "CB사들이 인터넷 광고를 부수업무에 포함시킨 것은 맞지만 광고가 구체적으로 어떤 식으로 이뤄지는지는 파악해볼 필요가 있다"면서 "불합리한 점이나 잘못된 사항이 있으면 시정하도록 조치를 취할 것"이라고 말했다.

/[e-mail]김아름기자