인천 부평구, 인허가 민원 사전상담 예약제 운영

【 인천=한갑수 기자】인천시 부평구는 이달부터 인?허가민원 사전 상담·예약 온라인 창구를 운영한다고 6일 밝혔다.

구는 수요자 중심의 맞춤형 서비스 제공을 위해서 인허가 민원을 처리하고자 할 때, 처리 부서를 모르거나 담당자 부재로 인한 불편함을 없애고자 사전 상담 예약제를 운영키로 했다.

민원 상담을 하려면 구 홈페이지(www.icbp.go.kr) 메뉴 중 민원→인허가민원 사전상담·예약을 통해서 예약하면 된다.

인·허가 민원과 관련해 궁금한 사항이나 필요서류 등을 문의하면 구비서류와 사전절차를 안내해 관공서를 재차 방문하는 번거로움을 없앴다. 방문 시간 사전 예약으로 담당자 부재로 인한 불편함도 최소화할 계획이다.

구 관계자는 "인허가 민원 사전 상담·예약제 실시로 담당자 부재로 인한 민원인 불편 해소와 함께 민원인의 시간적·경제적 부담을 감소시켜 주민 만족 행정서비스를 제공할 것"이라고 말했다.

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