서울시는 오는 7월1일부터 동 주민센터가 '찾아가는 복지' 거점으로 거듭 태어난다고 21일 밝혔다.
동 주민센터는 1955년 동사무소로 출발해 60년간 주민등록등본 등 각종 민원서류를 발급해 주는 등 '기다리는 서비스' 중심의 일반 행정을 펼쳐왔다.
그러나 시는 오는 7월1일부터 저소득 서민이나, 65세 이상의 노인 가정, 임산부, 만2세 영유아 가정, 빈곤 위기 가정 등 저소득층 서민을 위해 '찾아가는 복지' 실현을 위한 거점으로 기능이 전환된다고 강조했다.
이에 따라 시는 우선 주민센터의 모든 직원이 '우리동네 주무관'이라는 이름을 달고 사회복지직, 방문간호사와 함께 담당 구역 내 노인, 빈곤 위기 가정, 영유아 가정을 찾아간다고 설명했다.
찾아가는 복지의 핵심 대상은 65세 노인 가정, 임신 20주 이후 임산부와 만 2세 이하 영유아 가정, 빈곤 위기 가정이다.
노령층에 최초로 진입하는 65세 가정을 찾아가는 서비스는 이번에 처음 시행되는 것으로, 방문간호사가 건강 상태를 확인하고 사회복지 공무원이 기초노령연금 등 복지혜택과 생활정보를 제공하는 방식으로 운영된다.
임산부와 영유아 가정에도 방문간호사가 방문, 건강평가와 신생아 발달지원, 출산양육 지원금 등 복지정보를 안내한다.
기초생활수급자와 복지 사각지대 가정에는 사회복지 공무원과 통반장, 주민이 지속적으로 방문해 생활 실태를 파악하고 맞춤형 복지 서비스를 제공한다.
시는 이외에도 주민센터에 전문 상담 공무원을 배치하고, 기존에 자치구 단위로 관리해오던 생활고 사례를 동 단위로 관리해 즉각적이고 효율적인 복지서비스를 제공할 방침이다.
시는 우선 올해 공모로 선정된 13개 자치구 79개 동 주민센터를 찾아가는 복지 거점으로 전환하고, 2018년까지 25개 자치구 423개 동 전체로 확대할 계획이다.
시는 또 센터 인력 확충을 위해 현재 사회복지 인력과 방문간호사 600여 명을 채용 중이며 2018년까지 총 2천450명의 인력을 증원하기로 했다.
시는 찾아가는 동 주민센터 사업을 위해 전문가, 학계, 시민 등이 참여하는 추진운영위원회(위원장 이태수 꽃동네대 교수)를 구성해 운영 중이다.
김의승 서울시 행정국장은 "이 사업은 전국 최초로 정책과 공동체를 결합시키려는 시도로, 추진 과정에서 시민 의견을 계속 수렴해 각 지역에서 특색있게 사업을 발전시켜 나갈 수 있게 준비하겠다"고 말했다.
dikim@fnnews.com 김두일 기자
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