연간 1000만대 거래되는 중고폰 제대로 팔려면?

소형 매입업체 난립.. 업체 잘못 고르면 '호갱님'
온라인 직거래가 일반적.. 가격 비싸게 팔 수 있지만 돈떼일 위험도 가장 높아
가장 안전한 방법은.. 통신사·편의점 등 통하면 개인정보 유출 걱정 없어 거래 가격 싼 게 단점
통신사·편의점 등 통하면

비싼 프리미엄 스마트폰들이 잇따라 나오고, 단말기 지원금도 줄어들어 새 스마트폰을 사는 부담도 늘면서 중고폰을 찾는 소비자들이 늘면서 국내 중고폰 거래시장도 점차 확산되고 있다. 중고폰 거래가 활성화되면서 중고폰을 팔 때도 자칫하면 헐값에 팔게 돼 '호갱님'소리를 듣게 되거나, 자칫 사진이나 전화번호부 등 개인정보가 유출될 가능성이 높아 쓰던 폰을 파는데도 요령이 필요한 시대다.

중고폰을 처리하는 경로가 워낙 다양해 가격도 천차만별인데다, 개인정보 처리 과정도 잘 알려져 있지 않아 중고폰을 팔려는 사람들의 고민도 깊어지고 있다.

■온라인 중고시장, 비싸게 팔 수 있지만 위험도 높아

6일 업계에 따르면 스마트폰을 살 때 지원금 대신 매월 통신요금을 할인 받을 수 있는 제도가 확대되면서, 올들어 국내 중고폰 시장이 연간 1000만대 수준으로 성장한 것으로 추정된다. 그러나 중고폰 유통에 대해서는 아직 믿을만한 굵직한 기업도 없는데다, 유통과정 조차 투명하지 않은 실정이다.

일반인들이 통상 쓰던 폰을 팔 때 가장 높은 가격을 받을 수 있는 통로는 온라인 중고품 거래 사이트 등을 통한 개인직거래다. 이 방법은 좋은가격을 받을 수 있는게 강점이다. 그러나 그만큼 위험도가 높은 방법이라는게 전문가들의 설명이다.

가장 흔히 일어나는 피해유형은 상품대금 미입금이다. 개인간 거래이기 때문에 물건을 전달했는데도 대금이 입금되지 않는다 하더라도 피해구제 방법이 없기 때문이다. 또 개인정보유출도 우려되는 항목이다. 스마트폰에는 사진이나 개인 통신기록은 물론 공인인증서 등 중요한 정보가 많이 들어있다. 휴대폰을 팔기 전에 삭제를 한다고해도 다시 복구를 해낼 수 있는 방법이 많아 삭제전문가가 아니고서야 안전을 장담하기 어렵다.

■중고폰 매입업체, 잘못 선택하면 '호갱님' 된다

인터넷 검색을 통해 중고폰 전문매입업체들을 손쉽게 찾을 수 있어 이 방법도 최근 많이 이용된다. 이런 사이트들의 특징은 각 상품별로 가격 가이드라인이 나와있고 개인직거래보다는 신뢰도가 높다는 점이다. 그러나 최근 소형업체가 난립하고 있는 상황에서 업체를 제대로 선택하지 못하면 낭패를 볼 수 있다는 점을 명심해야한다.

업계 관계자는 "홈페이지 등에 허위로 단가를 기재하고, 실제 상담을 해보면 일부 파손부분 등을 확대지적하며 적은 턱없이 금액을 주는 경우가 비일비재하다"면서 "광고에 제시된 가격에 비해 절반 가량밖에 값을 받지 못하는 경우도 많고, 입금 기일을 차일피일 미루는 사례도 종종 있기 때문에 믿을 만한 업체인지 후기 등을 통해 꼼꼼히 비교해 봐야한다"고 강조했다.

■통신사, 편의점, 우체국, 값은 싸지만 안심할 수 있어

최근에는 통신사나 우체국, 대형마트 등을 통해서도 손쉽게 중고 휴대폰을 처리할 수 있다.

이런 공식 유통채널 등을 통해 중고폰을 판매하면 데이터 완전삭제 서비스 등을 제공받기 때문에 일단 개인정보 유출에 대해서는 걱장하지 않아도 된다.

그러나 주의해야할 점은 통신사 대리점에서 새 휴대폰을 개통할 때 예전에 쓰던 제품을 반납하는 조건으로 거래를 종용하는 경우다. 보통 이런 경우에는 무상으로 수거해가거나 가격후려치기를 심하게 하는 경우도 많아 주의해야한다. 각 통신사들도 홈페이지를 통해 중고폰 가격 가이드라인을 제공하고 있어 이점 을 참고하면 된다.

전국의 CU편의점을 통해 중고폰을 매입하고 있는 SK주식회사 C&C의 거래방식도 최근 각광받고있다. 편의점은 접근성이 좋은데다 각 기종별 매입가격을 공개해 편리하게 찾아볼 수도 있기 때문이다.

이 회사 관계자는 "최근 중고폰 시장의 규모가 커지는만큼 편의점을 통한 중고폰 판매 서비스를 이용하는 소비자들이 늘어나고 있다"면서 "거래가격을 투명하게 공개하고, 개인정보유출 등의 위험 없이 안전하게 처리할 수 있다는 점에서 각광받고있다"고 전했다.

올해부터 우체국도 중고폰 매입대행 서비스를 진행하고있다.

전국의 221개 주요 우체국을 통해 시행하고있어 접근성면에서 편리하지만 매입모델이 한정됐다는 점은 단점이다.

[e-mail] 박지영 기자