㈜모두투어네트워크가 동계시즌 동남아 최고 인기 여행지중 한곳인 캄보디아 씨엠립과 앙코르왓 현지 가이드에 대한 대대적인 서비스 교육을 실시 했다고 1일 밝혔다.
지난 11월 25일부터 27일까지 3일에 걸쳐 씨엠립의 소카라이 호텔 내 연회장에서 약 90여명의 현지 가이드를 대상으로 진행한 이번 교육은 모두투어 고객만족부 김혁 부서장이 직접 진행했으며 가이드외에도 7개의 현지 랜드사 직원도 참가해 서비스 개선과 고객만족을 위한 교육이 집중적으로 이루어졌다.
캄보디아의 최대 성수기인 동계시즌을 앞두고 가이드확보 및 가이드 서비스 개선을 최우선으로 한 이번 교육은 종합적인 현지 가이드 및 거래처 직원들에게 서비스 교육을 통해 효과적인 성수기 진행과 고객감동을 실현할 수 있는 전문적인 교육으로 진행됐다.
한편 모두투어는 12월 중순부터 캄보디아 앙코르왓항공(K6) 전세기 상품, 베트남 연계 상품, 국적항공사를 이용한 부정기편등을 이용해 매년 동계시즌 수요에 비해 공급이 부족한 캄보디아 상품을 대폭 강화해 판매할 예정이다.
junglee@fnnews.com 이정호 레저전문기자
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