안동휴게소(춘천 방향), 해외 선진 시설 우수직원 견학

안동휴게소가 서비스 수준을 높이기 위해 우수 직원을 선발, 해외 선진 휴게소 견학 기회를 제공했다.

한국도로공사 중앙고속도로 안동휴게소(춘천 방향)가 해외 선진 시설 벤치마킹에 나섰다.

안동휴게소는 최근 2회에 걸쳐 우수 직원을 대상으로 대만을 찾아 관광객이 많이 찾는 휴게 및 상업시설을 둘러보며 고객 서비스와 인테리어, 상품 진열 및 구성 등을 비교했다.

천경석 소장은 "앞으로도 고객 친절 서비스 등이 우수한 직원을 선발, 해외 연수 기회를 제공하고 있다"면서 "선진 휴게소 문화를 벤치마킹하고 더욱 수준 높은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.

한편 안동휴게소는 매년 직원들의 근무 기간과 고객 친절 서비스 만족도, 성실성 등을 평가, 우수 직원을 선발한 뒤 글로벌 마인드와 복지 향상을 위해 해외 연수 기회를 제공하고 있다.

[e-mail] 김장욱 기자