롯데하이마트 ‘차세대 라이프스타일관’ 고객 참여 1년만에 400만건 돌파

롯데하이마트 모바일 앱 내 테마관 '차세대 라이프스타일관'의 누적 고객 참여수가 오픈 1년만에 400만 건을 돌파했다. 누적 고객참여수는 조회수, 댓글수, 공유수, '좋아요'수, 스크랩수 등 고객들이 '차세대 라이프스타일관'에서 직접 참여할 수 있는 기능을 이용한 건수의 총합이다.

'차세대 라이프스타일관'은 지난 해 10월 롯데하이마트가 국내 가전 유통업계 최초로 선보인 고객참여형 플랫폼으로, 모바일 앱 사용자들이 직접 주거 공간 인테리어를 소재로 한 콘텐츠를 게재하고 사회관계망서비스(SNS)를 통해 공유할 수 있다.

올해 초 '좋아요', 댓글, 스크랩 등 SNS를 통한 고객참여 기능을 도입한 이후 9개월만인 9월 현재 고객들이 직접 업로드한 콘텐츠가 누적 1만 건을 돌파했다.

콘텐츠 조회수는 하루 평균 1만8000건으로 지난 1월(하루 평균5000건)의 약 3배에 이른다.

[e-mail] 박신영 기자