LG전자 서브 로봇 '클로이'.. 제일제면소 매장서 본격 운영

LG전자는 지난달 31일 서울 한강대로 제일제면소 서울역사점에 LG 클로이 서브봇 1대를 도입하고 본격적인 운영을 시작했다고 3일 밝혔다. 지난달 미국 라스베이거스에서 열린 세계 최대 전자쇼 'CES 2020'에서 첫 선을 보인 클로이 서브봇이 실제 매장에 도입된 건 이번이 처음이다. LG전자는 앞서 지난해 11월엔 CJ푸드빌의 빕스 등촌점에 클로이 셰프봇을 도입한 바 있다.

클로이 서브봇은 실내 자율주행 및 장애물 회피 기술을 이용해 이용자가 있는 테이블까지 음식을 가져다준다. 서브봇은 트레이 3개를 끼우면 최대 4개의 칸에 음식을 나눠 담을 수 있다.

식사를 마친 후엔 이용자가 있는 테이블로 되돌아가 빈 그릇을 운반한다.

클로이 서브봇은 뜨겁거나 무거운 그릇에 담긴 요리를 옮기는 데 유용해 레스토랑 직원들이 보다 세심하게 고객을 응대하는 등 좀 더 가치 있는 일에 집중할 수 있을 것으로 기대되고 있다.

이용자들에게 친근한 서비스를 제공하는 것도 장점이다.

[e-mail] 김규태 기자