세븐일레븐이 지난 2월 업계 최초로 선보인 마감할인판매 '라스트오더' 서비스가 누적판매량 14만여개를 돌파하며 성과를 내고 있다.
세븐일레븐은 지난 2월부터 현재까지 '라스트오더' 서비스 운영 성과를 분석한 결과, 시행 초기부터 여러 지표에서 유의미한 성과를 창출했다고 25일 밝혔다.
세븐일레븐에 따르면 현재 전국 8000여 점포가 서비스 이용에 가입했고, 그 중 4500여 점포에서 실질적인 판매가 일어나고 있다. 서비스 개시 50여일이 지난 현재 누적 판매량은 14만여개에 달했다. 라스트오더 서비스 운영을 통한 전체 폐기 절감액은 매가 기준으로 3억5000여만원 정도다.
'라스트오더'는 롯데 엑셀러레이터의 스타트업 펀드투자 우수기업인 '미로'가 개발·운영하는 유통기한 임박상품 거래 플랫폼으로, 지난 2월 편의점 업계 최초로 세븐일레븐이 선보였다. 현재 대상 품목은 도시락, 삼각김밥, 김밥, 유음료 등 유통기한이 상대적으로 짧은 약 330여개 상품이다.
'라스트오더' 서비스에서 가장 매출이 높은 상품군은 도시락, 삼각김밥 같은 밥 종류로 전체 72%를 차지했다. 연령별로는 모바일기기를 활용한 생활 쇼핑에 친숙한 20~30대가 각각 35% 정도의 비중을 차지했다. 성별로는 남성이 65.5%로 여성(34.5%)보다 높았다. 시간대별로는 저녁시간대인 18시~20시 사이가 22.0%로 가장 높았고, 늦은 오후 간식거리로 찾는 사람도 늘며서 16시 이후가 13.4%로 뒤를 이었다.
'라스트오더' 서비스는 가맹점의 점포 운영효율 개선에도 크게 일조했다. 세븐일레븐이 '라스트오더' 서비스 운영 상위 100개점의 매출을 분석한 결과, 서비스 대상 상품군의 전체 발주가 전년 대비 21.8%, 판매도 24.6% 증가했다. 반면 폐기는 6.4% 감소했다.
세븐일레븐은 '라스트오더' 높은 성과에 반값(50%) 할인 행사를 이어가고 있다. 또 올 상반기 중에 디저트, 냉장으로 대상 카테고리를 1차 확대하고, 이후 식품군 전체로 대상 품목을 확대할 계획이다.
김영혁 세븐일레븐 경영전략부문장은 "라스트오더 서비스가 눈에 띄는 가시적 효과를 보이면서 시간이 지날수록 고객과 경영주 모두 만족도가 더욱 높아지고 있다"며 "현재 해외에서도 라스트오더 서비스에 대한 관심이 높다. 국내 우수 스타트업의 해외 진출에 마중물 역할을 할 수도 있을 것"이라고 말했다.
yjjoe@fnnews.com 조윤주 기자
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