내년까지 온라인 쇼핑몰과 배달앱 수수료 인하도 추진
소상공인에게 키오스크, 디지털 결제 단말기 등도 보급
빅데이터 플랫폼 통해 상권 추천 등 경영 컨설팅도 강화
중소벤처기업부(중기부)는 17일 오전 제16차 비상경제 중앙대책본부 회의 겸 제3차 한국판 뉴딜 관계장관회의에서 이 같은 내용의 소상공인 디지털 전환방안을 발표했다.
중기부가 이날 발표한 디지털 전환방안은 ▲전통시장, 상점, 공방을 비롯한 소상공인 생업 현장의 디지털 혁신 ▲디지털 교육·상생협력 확산을 통한 디지털 격차 완화 ▲빅데이터 플랫폼·결제시스템 등 디지털 지원 인프라 확충 등을 주요 내용으로 한다.
중기부는 우선 오는 2025년까지 기존 전통시장 500곳을 디지털 전통시장으로 조성한다. 디지털 전통시장에는 온라인 배달, 무선결제, 가상현실(VR) 지도 등 디지털 기술이 적용된다. 스마트상점(10만개)과 스마트공방(1만개)도 조성한다. 하나의 상권에 디지털 전통시장, 스마트상점·슈퍼, 스마트공방 등 디지털 기술을 패키지로 지원하는 디지털 상권르네상스 사업도 2022년까지 3곳을 선정한다.
스마트상점은 음식점, 카페, 미용실 등에 사물인터넷(IoT), 증강현실(AR), 가상현실(VR), 인공지능(AI), 로봇기술, 온라인 등을 적용해 서비스를 혁신한 새로운 유형의 매장을 뜻한다. 스마트공방은 수작업 위주 생산공정에 자동화 기기, 데이터 수집 등 스마트기술(IoT 등)을 도입한 작업장이다.
내년부터 빅데이터 플랫폼도 단계적으로 구축된다. 중기부는 플랫폼을 활용해 인공지능(AI) 기반 예상 매출액·고객 분석, 업종별 유망 상권 추천 등 경영 컨설팅 서비스를 강화한다. 아울러 내년까지 온라인 쇼핑몰과 배달앱 수수료 인하도 추진하고, 오는 2023년까지 간편결제 가맹점을 200만개까지 확대한다.
중기부 박영선 장관은 "소상공인이 살아야 서민경제도 살아나는 만큼, 이들의 자생력 강화를 위해 최선을 다할 것”이라며 “이번에 발표한 대책들이 현장에서 원활하게 작동해 소상공인 생업현장이 더 스마트해지고, 디지털 격차가 해소돼 골목상인도 글로벌 소상공인으로 성장할 수 있는 기반을 마련하겠다”고 말했다.
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