이번 콜센터는 이달부터 일반인을 대상으로 하는 2분기 예방접종이 실시됨에 따라, 예방접종 관련문의 증가에 대비해 마련됐다. 예방접종 전담콜센터에서는 △예방접종 절차 △예약 방법 및 인근 접종기관 안내 △예방접종 전·후 주의사항에 대한 정보를 제공한다. 우선 부산진구와 남구가 75세 이상 어르신을 대상으로 접종을 시작함에 따라 콜센터를 운영하고 다른 구·군에서도 순차적으로 문을 열 계획이다. 운영 시기와 시간은 별도로 안내한다.
이번 코로나19 예방접종 시행과 관련해선 부산시 120콜센터에서도 기본사항에 대한 안내가 가능하다. 이어 구·군·시, 민·관합동 신속대응팀, 질병관리청과 24시간 핫라인을 구축하여 비상 상황 발생에 신속히 대응할 방침이다.
demiana@fnnews.com 정용부 기자
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